Альфастрахование заявление на перерасчет кбм

Содержание
  1. Восстановить КБМ Альфастрахование: официальный сайт
  2. Что такое КБМ и как он применяется
  3. Как проверить свой КБМ на сайте АльфаСтрахования
  4. Порядок исправления КБМ через сайт АльфаСтрахования
  5. Как и куда подать заявление
  6. Заключение
  7. Как вернуть переплату по ОСАГО после восстановления КБМ
  8. Когда можно вернуть переплату по ОСАГО
  9. Как вернуть переплату по текущему полису ОСАГО
  10. Как вернуть переплату за предыдущие полисы ОСАГО
  11. Инструкция по заполнению письма в ЦБ
  12. Что делать, если страховая требует предоставить оригиналы старых полисов ОСАГО?
  13. Что необходимо сделать для получения денег?
  14. Как происходит перерасчет КБМ по ОСАГО в 2020 году
  15. Таблица КБМ
  16. В каких случаях требуется перерасчет
  17. Перерасчет КБМ в страховой: пошаговая инструкция
  18. Перерасчет КБМ через РСА: пошаговая инструкция
  19. Документы для перерасчета КБМ
  20. Образцы заявлений (стандартный, в альфастрахование, РГС и Ингосстрах)
  21. Сроки перерасчета
  22. Что делать, если страховая отказывает
  23. Восстановление КБМ в Альфастрахование: официальный сайт
  24. Как проверить свой КБМ на сайте Альфастрахования
  25. Порядок исправления КБМ через сайт Альфастрахования
  26. Образец заявления в страховую компанию о КБМ
  27. Что такое база АИС РСА и как ее исправить?
  28. Куда направлять заявление о КБМ: в страховую или РСА?
  29. Готовим документы для страховой компании
  30. Заполняем бланк заявления в страховую компанию
  31. Заявление на восстановление КБМ
  32. В каком случае требуется восстановление
  33. Как составить заявление на восстановление КБМ по ОСАГО
  34. Куда подавать заявление
  35. Сроки рассмотрения
  36. Возвращение оплаченных средств по неправильному КБМ

Восстановить КБМ Альфастрахование: официальный сайт

Альфастрахование заявление на перерасчет кбм

Абсолютно все водители должны покупать страховку. Данные обязательства правомерны и регламентируются законом. Страховщики для оценки навыков вождения в полисе ОСАГО применяют показатель КБМ, согласно которому водителю либо делают скидку при повторном оформлении, либо взимают дополнительную плату за аварийное вождение.

Что такое КБМ и как он применяется

В страховой полис ОСАГО внедрено понятие КБМ или коэффициент бонус-малус. Размер данного показателя отображает манеру вождения клиента. Данный коэффициент может уменьшать или увеличивать расходы на страховку. Назначается он в зависимости от осторожности и аккуратности водителя.

Данный показатель первоначально устанавливается в размере единицы, что значит стопроцентную стоимость полиса, а водителю присваивается третий класс. Изменение КБМ в дальнейшем зависит от страхователя, как он откатает год.

Если за 12 месяцев не случилось ни одного ДТП, или ДТП происходило не по его вине, тогда водительский класс будет повышен на один пункт, КБМ станет меньше, а скидка больше.

Шаг изменения коэффициента равен 0,05 единицы, а размер скидки равен 5%.

В случае неаккуратного управления автомобилем размер КБМ увеличится, и стоимость полиса будет выше первоначальной цены. Цена может быть увеличена почти в 2,5 раза.

Максимально возможная скидка на полис равна 50%. Для ее получения водителю нужен безаварийный стаж 10 лет. Возможно обнуление коэффициента, если страхователь сделает перерыв на 1 год и откажется от полиса страхования.

К сведению. Если мелкие аварии как таковые происходили, но в страховую компанию никто не обращался, тогда таковые случаи не учитываются при расчете КБМ. Другими словами, если в страховую не обращались, значит аварии и не было.

Как проверить свой КБМ на сайте АльфаСтрахования

Страховая компания «АльфаСтрахование» предоставляет услугу проверки КБМ онлайн через специальную форму заявки. На официальном сайте компании соответствующая кнопка вынесена на главную страницу, чтобы ее найти, достаточно прокрутить в самый низ веб-сайта и кликнуть на кнопку «Запрос по КБМ». Нажатие позволит перейти на страницу для заполнения специальной формы запроса.

Важно! На сайте АльфаСтрахование может проверить свой КБМ только клиент данной страховой.

В графы для заполнения необходимо ввести все требуемые данные. После внесения фамилии, имени, отчества и даты рождения страхователя, клиенту необходимо выбрать способ проверки:

  • По ВУ;
  • По данным собственника и авто.

При проверке по удостоверению страхователю необходимо указать следующие сведения:

  • Если водитель и страхователь одно и тоже лицо, ставим галочку. Тогда не требуется вводить повторно данные о фамилии, имени, отчестве и дате рождения, а можно переходить к заполнению следующих граф. Если же это разные люди, тогда вносим еще и данные водителя.
  • Следующим шагом вносятся данные паспорта водителя, серия и номер.
  • Затем необходимо указать дату, на которую проверяется КБМ. Это должна быть датаначала срока действия договора страхования. В данной графе сервис сайта предоставляет для удобства использовать всплывающий календарь, также можно ввести вручную.
  • Указываются также серия и номер прав и действующего полиса.

Проверяя коэффициент бонус-малус по сведениям собственника и авто, подаваемые данные немного меняются:

  • Также предоставляется возможность указания данных собственника и страхователя, если это разные люди. В ином случае при выставлении галочки в соответствующем поле эти данные скроются.
  • Далее вносятся паспортные данные, дата начала срока действия договора и актуальный полис.
  • Затем следуют поля для ввода данных о транспортном средстве: гос. номер и идентификатор, если последний отсутствует, нужно поставить галку.

Следующие поля абсолютно идентичны для любого типа проверок:

  • Для обратной связи необходимо указать свою электронную почту и номер телефона.
  • В форме для заявки есть окно для введения сообщения, где можно изложить непосредственно запрос.
  • Дополнительно страховой компанией предусмотрены графы, в которые следует вносить данные, подвергшиеся изменениям, например, предыдущую фамилию, имя, отчество, паспорт или данные прав.
  • Завершающим этапом будет предоставление копий паспорта, ПТС/СТС, ВУ и заявления.
  • Обязательно выразить согласие на обработку персональных данных и отправить.

Заявка на проверку считается поданной. Остается ждать ответа от сотрудников страховой. Как правило, они не заставляют себя ждать более 5 рабочих дней.

Порядок исправления КБМ через сайт АльфаСтрахования

Случается, что после проверки приходит неудовлетворительный ответ, и КБМ оказывается повышен. Такое может произойти при внесении ошибочной, неточной информации в графы заявки на проверку.

Также не исключено, что требуется восстановление КБМ после замены прав или изменения фамилии. Вернуть КБМ можно через сайт СК «АльфаСтрахование», используя ту же форму, что описана выше.

Либо можете написать со своей проблемой на электронную почту kbm_proverka@alfastrah.ru.

Для этого в поле «Сообщение» следует указать подробно причину обращения и отправить.

Как и куда подать заявление

Также возможна подача заявления в офис покупки полиса. Для обращения необходимо заполнить заявление на бумаге в двух экземплярах и предоставить страховщику вместе с копиями паспорта, водительского удостоверения, ПТС/СТС, а также подтверждающими копиями документов неправоту сведений о КБМ.

На одном экземпляре заявления страховщик ставит отметку о принятии второго экземпляра.

Заключение

Коэффициент бонус-малус важный показатель для всех водителей. От его размера зависит то, сколько страхователь сэкономит денег, или какую сумму страховщик получит сверх за аварийное вождение клиента.

Даже незначительное несоответствие следует исправлять, так как от него будет выстраиваться вся история водителя. Не стоит откладывать восстановление КБМ в дальний ящик.

Источник: https://xn--80a5ad.xn--80aswg/blog/alfastrahovanie-vosstanovit-kbm

Как вернуть переплату по ОСАГО после восстановления КБМ

Альфастрахование заявление на перерасчет кбм

После восстановления КБМ будет полезно вернуть переплату по текущему и предыдущему полисам.

Когда можно вернуть переплату по ОСАГО

После восстановления КБМ вы имеете право вернуть переплату по ОСАГО, если с новым КБМ стоимость полиса должна была быть меньше. Например, если вы единственный водитель и КБМ уменьшился, либо были водителем с самым высоким КБМ, либо КБМ после восстановления уменьшился у всех водителей.

В общем, почти всегда после восстановления КБМ можно вернуть переплату по ОСАГО.

Максимальная сумма переплаты может быть 80% стоимости полиса! Это в случае, если до восстановления КБМ был 2.45 (класс М), а после восстановления стал 0.5 (класс 13).

Как вернуть переплату по текущему полису ОСАГО

Вернуть переплату по текущему полису после восстановления КБМ очень просто, достаточно прийти в свою страховую компанию и написать заявление «На возврат излишне переплаченной страховой премии в связи с неверно примеренным КБМ». Обязательно приложите свои реквизиты, куда перечислять переплату. После заявления деньги придут в течение двух недель.

Как вернуть переплату за предыдущие полисы ОСАГО

Можно попробовать подать такое же заявление в страховую и на предыдущие полисы, но, скорее всего, страховая вам откажет, сославшись на то, что срок действия договора уже истек и страховая не несет ответственности.

Тем не менее, вернуть переплату можно, но это будет сложнее, чем по текущему полису.

Вот что нужно сделать, чтобы вернуть переплату за предыдущие полисы после восстановления КБМ.

  1. Вы пишете и отправляете заказное письмо в ЦБ (ссылка на бланк заявления с инструкцией есть ниже на странице).
  2. ЦБ направляет запрос страховщику по вашей претензии, требуя проверить информацию и отчитаться о сделанном, и сообщает вам об этом (вам приходит письмо от ЦБ).
  3. Вы получаете письмо от страховщика (получаете его от ЦБ), в котором будут все ваши полисы (в том числе с истекшим сроком действия) по которым будет рассчитана скидка КБМ по ОСАГО и выполнены расчеты по каждому полису – вы сразу будете видеть сумму, которую вам обязан вернуть страховщик.
  4. С этим письмом, которое получите, вы идете в любой ближайший офис своего страховщика, показываете ему это письмо и оставляете реквизиты своего банковского счета для перечисления вам скидки за все года, когда она должна быть вам начислена.

Инструкция по заполнению письма в ЦБ

  1. Скачать Бланк заявления на возврат переплаты.
  2. Внимательно вносим свои данные в графы шаблона, выделенные жирным шрифтом.
  3. Ставим подпись и дату.
  4. Делаем копию своего текущего (действующего) полиса ОСАГО и прикладываем к данному письму.
  5. Делаем копию своего водительского удостоверения с обеих сторон и прикладываем к данному письму.
  6. Всё складываем в конверт (подписанное письмо, копия полиса, копия водительского удостоверения) и отправляем обязательно заказным письмом.

    Адрес получателя (ЦБ) берем из самой верхней части шаблона (правый верхний угол).

Лучше указать все, включая номера предыдущих полисов. Если их много, перечисляем все. Найти их можно на странице проверки КБМ, меняя дату проверки.

Но если не знаете номера, ничего страшного.

Что делать, если страховая требует предоставить оригиналы старых полисов ОСАГО?

Требование о предоставлении оригиналов полисов ОСАГО, окончивших своё действие, являются не только необоснованными, но и абсолютно незаконными. Даже несмотря на то, что эта глупость указана в письме, которое вы получите от страховой компании, с пересчитанным вашим КБМ. Это рассчитано на идиотов по принципу «А вдруг?».

Более того, вы, как страхователь, не обязаны даже хранить полисы договора страхования ОСАГО с истекшим сроком действия.

Таким образом, когда вы придете в страховую компанию с письмом, где будут уже пересчитаны ваши текущие и прошлые скидки (вы получите это письмо ответом после вашего обращения в ЦБ) для написания заявления о возврате, и если страховая компания не принимает у вас заявление о возврате переплаты, пытаясь отказать вам под предлогом отсутствия у вас оригиналов этих полисов, спорить с ними не нужно.

Что необходимо сделать для получения денег?

Написать заявление в свободной форме примерно такого содержания:

Прошу произвести выплату положенных мне денежных средств, согласно письму (приложить копию письма от страховщика с пересчитанным КБМ), перечислив их на мой банковский счет по приложенным реквизитам. ФИО, дата, подпись.

  1. Указать реквизиты для перечисления (взять распечатку в банке или просто выписать данные своей банковской карта или счета).
  2. Всё это (подписанное заявление, копию письмо от страховщика с пересчитанным КБМ, банковские реквизиты для перечисления) отправить заказным письмом на почтовый адрес ближайшего к вам офиса представительства вашей страховой компании.
  3. Сохранить квитанцию, которую получите при отправке заказного письма. В ней будет указан трек-код по которому на сайте Почты России https://www.pochta.ru/ вы можете точно узнать дату, когда ваше письмо будет вручено.
  4. После этого Страховщик будет обязан перечислить вам деньги.

Источник: https://kbm-osago.ru/osago/kbm/blog-kbm/vernut-pereplatu-po-osago.html

Как происходит перерасчет КБМ по ОСАГО в 2020 году

Альфастрахование заявление на перерасчет кбм

При расчете страховой премии по ОСАГО используется коэффициент КБМ, который отражает наличие или отсутствие страховых случаев. Зачастую данный показатель применяется некорректно. Рассмотрим, как происходит перерасчет  КБМ по ОСАГО, что потребуется для его восстановления и как быть, если страховщик отказывает.

Таблица КБМ

С 2002 года в силу вступил закон об обязательном страховании гражданской ответственности участников движения. Расчет страховки делается по строго фиксированным тарифам, которые утверждены на законодательном уровне. Если все коэффициенты в течение срока менялись, то таблица КБМ оставалась неизменной.

Таблица КБМ:

Таблица состоит из 14 классов, каждому из которых соответствует свой коэффициент. При первичном обращении клиенту присваивается 3 класс аварийности. За каждый год без аварий полагается скидка в размере 5%. При наличии аварий применяется повышающий показатель.

Важно! Если после первого оформления у клиента был один страховой случай, то компания применяет 1 класс аварийности, для которого определен коэффициент 1,55. Чтобы вернуться на начальную ступень, автолюбителю предстоит 2 года проездить без страховых случаев.

В каких случаях требуется перерасчет

Следует понимать, что перерасчет КБМ необходим в том случае, если при заключении договора были применены некорректные сведения. Такое бывает:

  • При электронном оформлении. Часто водители жалуются, что при дистанционном страховании не проверяются данные КБМ. В таком случае страховка приобретается по начальному классу.
  • При смене водительского удостоверения. Не все водители знают, что при смене водительских прав необходимо менять сведения и переносить скидку.
  • При смене личных данных. При смене фамилии скидка также перезакрепляется.
  • В результате технической ошибки. Зачастую представители страховых компаний при оформлении ошибаются в личных данных водителя, в результате чего бонус не отображается.
  • В случае, когда участник движения вписан одновременно в несколько договоров страхования и специалист при оформлении бланка некорректно применил сведения. Такое бывает, когда в полис вписывается водитель с минимальным возрастом и стажем.

Неважно, по какой причине бонус КБМ не применился, его необходимо восстанавливать. Сделать это можно как в офисе страховой организации, так и дистанционно, через единый портал РСА.

Перерасчет КБМ в страховой: пошаговая инструкция

Самой простой способ восстановления – это лично посетить офис финансовой компании. Все что вам необходимо, это:

1) Обратиться в офис

Все перерасчеты делаются только в центральном офисе страховой компании. У агентов или партнеров нет полномочий, для внесения изменений.

2) Написать заявление

Далее следует написать заявление на перерасчет КБМ. В заявление потребуется указать:

  • наименование страховой компании;
  • имя руководителя или директора, на чье имя составляется заявление;
  • личные и паспортные сведения;
  • номер мобильного телефона для связи;
  • номер оформленного договора ОСАГО;
  • дату выдачи;
  • данные водительских прав: новые и ранее полученные;
  • какая ошибка была допущена при оформлении договора;
  • подпись и расшифровка.

3) Предоставить документы

Обращаясь к специалисту страховой компании, будьте готовы предъявить оригиналы документов. Полный список необходимых документов перечислен ниже в статье.

4) Получить средства

После предоставления полного пакета документов следует подождать, пока сотрудник перепроверит все данные и сформирует перерасчет. Как правило, данная процедура займет по времени не больше 10 минут.

5) Получить бланк договора

После всех изменений останется получить новый бланк ОСАГО.

Перерасчет КБМ через РСА: пошаговая инструкция

Российский союз автостраховщиков (РСА) – единая база, созданная 1 января 2011 года, с целью систематизации данных. В базе содержится информации по всем заключенным договорам. Важно отметить, что с 01 декабря 2015 года союз автостраховщиков не занимается вопросами перерасчета скидок. Эти права переданы полностью страховой компании.

Автолюбитель имеет право направить жалобу, если страховая компания отказала в приеме документов или после проверки не исправила данные. Все обращения стоит отправлять на электронный адрес request@autoins.ru.

В жалобе следует указать аналогичные данные, как в заявлении, которое пишется при обращении в офис страховой компании. Дополнительно рекомендуют приложить отказ, который получен в офисе страховой компании.

Важно! Сразу обращаться в РСА можно в том случае, если страховая компания признана банкротом и ушла с рынка финансовых услуг. Для удобства предлагаем скачать образец бланка жалобы на перерасчет КБМ на нашем портале.

Документы для перерасчета КБМ

Для перерасчета коэффициента КБМ следует подготовить документы. Список един во всех страховых компаниях и включает в себя:

  • паспорт страхователя по договору;
  • водительское удостоверение;
  • ранее заключенный договор ОСАГО (если есть в наличии);
  • полис, в котором допущена ошибка.

При дистанционном оформлении заявления, следует качественно отсканировать или сфотографировать перечисленные документы и направить страховщику.

Образцы заявлений (стандартный, в альфастрахование, РГС и Ингосстрах)

Для вашего удобства предлагаем скачать образец стандартного заявления на нашем портале и внести свои данные. При необходимости вы всегда можете получить консультацию по заполнению у нашего эксперта, который работает на сайте в режиме реального времени.

Подать обращение в другие компании можно не только лично, но и на официальном портале:

  • Заявление на перерасчет КБМ в Альфастрахование можно отправить на официальном портале alfastrah.ru через раздел «задать вопрос». В указанном разделе следует заполнить все графы заявления.

Для личного обращения предлагаем скачать бланк обращения на нашем сайте.

  • Заявление в Росгосстрах на перерасчет КБМ можно оставить на официальном сайте компании, по адресу rgs.ru в разделе обратная связь.

В электронной форме следует выбрать тип обращения и указать все необходимые данные. При личном обращении предлагаем скачать бланк обращения на портале и самостоятельно его заполнить.

  • Заявление на перерасчет КБМ в Ингосстрах оформляется на портале ingos.ru, через форму обратной связи.

При необходимости вы можете бесплатно скачать бланк для личного обращения в Ингосстрах совершенно бесплатно на нашем сайте.

Сроки перерасчета

Согласно закону страховая компания может рассматривать заявление на возврат КБМ по ОСАГО в течение 30 рабочих дней. Итоги рассмотрения страховщик должен:

  • отправить по почте заказным письмом;
  • направить на указанный адрес электронной почты;
  • вручить лично.

Если спустя указанное время ответ не предоставлен, можно обратиться с жалобой в РСА или Центральный банк.

Что делать, если страховая отказывает

Зачастую финансовые компании отказывают клиенту в восстановлении заработанного КБМ при страховании ОСАГО. В таком случае у автолюбителя есть возможность обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции, такие как РСА и Центральный банк.

Подать обращение можно не только лично, но и на официальном портале. Будьте готовы указать:

  • личные данные;
  • наименование страховой организации;
  • причину, в результате которой подавали в страховую компанию заявление на восстановление КБМ;

Дополнительно следует прикрепить копии документов, речь о которых шла выше. Отказ от финансовой компании является основным документом, который подтверждает, что права автолюбителя были нарушены.

Процедура рассмотрения заявления, как правило, не превышает 3-5 рабочих дней. По итогам проверки данные будут изменены, и страховая компания выплатит излишне уплаченную часть страховой премии.

Подводя итог, важно отметить, что важно следить за КБМ по ОСАГО и делать перерасчет в случае необходимости. Отправить обращение сегодня можно с личного компьютера или иного устройства с выходом в интернет. Главное – корректно заполнить всю информацию и написать причину обращения.

Если вы ранее сталкивались с проблемой неправильного применения бонуса, то предлагаем поделиться собственным опытом. Нам будет важно знать:

  • в какой компании был заключен полис;
  • почему при страховании был применен некорректный бонус;
  • какой способ исправления выбрали;
  • как быстро данные были восстановлены;
  • вернул ли страховщик переплату по полису.

Дополнительно всем клиентам предлагаем воспользоваться помощью опытного эксперта на нашем портале. Опытный специалист ответит на любой вопрос по страхованию в любое время и при необходимости поможет сделать корректировку КБМ и вернуть переплату.

Подробнее о том, что такое коэффициент бонус-малус читайте далее.

Напоминаем, что через наш сайт можно записаться к автоюристу на бесплатную консультацию, чтобы защитить ваши интересы перед страховой. Просто оставьте заявку в специальной форме ниже.

Просьба оценить пост и поставить лайк.

Источник: https://strahovkaved.ru/osago/pererashet-kbm

Восстановление КБМ в Альфастрахование: официальный сайт

Альфастрахование заявление на перерасчет кбм

Вы хотите снизить расходы на выплаты по страховому случаю в рамках ОСАГО? Или требуется увеличить размер скидки на компенсацию выплат при ДТП? Есть возможность уточнить данные по размеру вашего КБМ – он может повлиять на расчет и сделать ситуацию более выгодной для вас при любых обстоятельствах.

Нередко страховые фирмы не владеют точными сведениями о классе водителя либо пренебрегают своими обязанностями, ущемляя интересы клиента. Если вы владелец полиса ОСАГО от компании «Альфастрахование», воспользуйтесь рекомендациями по восстановлению бонуса.

Как проверить свой КБМ на сайте Альфастрахования

Страхования компании «Альфастрахование» — одна из наиболее известных на рынке страховых услуг России и СНГ. На сайте есть специальный раздел «ОСАГО Онлайн» для владельцев автополисов, где совершенно бесплатно можно проверить свой КБМ.

Для автоматической проверки данных по базе компании введите в электронную форму следующие сведения:

  • фамилию, имя, отчество (в разные фреймы);
  • дату рождения в формате дд.мм.гг;
  • номер водительского удостоверения с русскими буквами.

Затем нажмите клавишу «Проверить КБМ». Результаты проверки будут перед вами через несколько секунд. Данные можно сохранить в виде файла или сделать скриншот в качестве доказательства при проблемных ситуациях и отсутствия корректного счета со стороны страховщика.

Порядок исправления КБМ через сайт Альфастрахования

Если вы обнаружили несоответствие значения коэффициента бонус-малус с реальным положением дел, следует принять меры и уточнить данные для своего страховщика. Для клиентов Альфастрахования есть специальный сервис, который упрощает решение этой задачи.

Специалисты «Альфастрахования» проводят проверку данных сразу после обращения клиента по поводу оформления полиса ОСАГО или его продления. Показатель является динамическим, он должен рассчитываться с учетом нового поступления информации. И если во время срока действия полиса клиент был участником ДТП, эти моменты будут учтены, ведь любой может стать виновником аварии.

Есть случаи, когда требуется восстановление КБМ в компании «Альфастрахование» — при ошибочном занесении сведений в базу, при замене водительского удостоверения. На основе заявления клиента все сведения проверяются и обновляются. Менеджеры «Альфастрахования» рассматривают текущие сведения о стиле езды водителя и заново рассчитывают расценки на полис ОСАГО – алгоритм максимально точный.

Коэффициент бонус-малус играет важную роль в вопросе ценообразования на полисы автомобильной гражданской ответственности, поэтому этот момент волнует многих владельцев. Особенно это важно для тех хозяев авто, в чей полис вписано несколько водителей.

Образец заявления в страховую компанию о КБМ

Альфастрахование заявление на перерасчет кбм

Если Вы столкнулись с проблемой неверного расчета стоимости ОСАГО по причине ошибочного коэффициента безаварийного вождения (КБМ) в базе РСА, то Вам срочно необходимо обратиться в «свою» страховую компанию с заявлением о восстановлении КБМ с верным значением.

Что такое база АИС РСА и как ее исправить?

База АИС РСА — это единая база данных автоматизированной информационной системы (АИС) Российского союза автостраховщиков (РСА), содержащая всю информацию о заключенных договорах обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) с 1 января 2011 года. Именно в эту базу страховщики передают данные обо всех договорах ОСАГО. Проблемы возникают, когда эти данные заносятся с ошибкой.

Чтобы разобраться с этой проблемой, давайте попробуем набросать алгоритм Ваших действий:

Важно знать, что с 1 июля 2014 года при расчете стоимости ОСАГО все страховые компании обязаны использовать коэффициенты, содержащиеся только в базе АИС РСА, а не из собственной базы данных. Поэтому значение (верное или ошибочное) Вашего КБМ в базе РСА является основанием для окончательного расчета страховой премии по Вашему полису ОСАГО.

Сперва нам необходимо разобраться в следующем вопросе: куда подавать заявление о КБМ? А уж потом приступить к исправлению ошибки в злополучной базе РСА.

Куда направлять заявление о КБМ: в страховую или РСА?

8 августа 2002 года в России было учреждено профессиональное объединение страховых компаний с звучным названием — Российский союз автостраховщиков, членами которого стали все страховые компании, участвующие в системе обязательного страхования автогражданской ответственности. Основная задача РСА — это обеспечение комфортных и бесперебойных условий работы для всех участников системы обязательного страхования автогражданской ответственности на территории Российской Федерации.

Нам сложно судить о том, какому из участников этой организации наиболее комфортно работать («Кому на Руси жить хорошо?»), но мы точно знаем, что десятки тысяч автолюбителей недовольны качеством работы этой системы. Самая распространенная проблема, с которой сталкиваются автолюбители, которые обращаются к сервисам Инсури — ошибки КБМ в базе АИС РСА. У большинства наших клиентов возникает совершенно резонные вопросы:

  • Что делать, если в базе РСА допущена ошибка в значении моего КБМ?
  • Куда подавать заявление для исправления ошибки в базе РСА?

Если в базе РСА допущена ошибка в значении Вашего коэффициента безаварийной езды, то Вам следует обратиться с письменным заявлением в адрес страховой компании, полис ОСАГО которой был оформлен последним.

Обращаем Ваше внимание на тот факт, что обращаться с заявлением об исправлении КБМ в Российский союз автостраховщиков нужно только в том случае, если Вы не смогли добиться правды в своей страховой компании.

Готовим документы для страховой компании

Чтобы подготовиться к обоснованному обращению в «свою» страховую компанию Вам необходимо собрать следующие документы:

  • Копия полиса ОСАГО с верным значением КБМ, который был ранее оформлен у данного страховщика.

Если Вам не удалось сохранить старый полис, то Вам необходимо обратиться в «свою» страховую компанию с просьбой выдать справку о безубыточности — СВЕДЕНИЯ ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ПО ДОГОВОРУ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ. Получив данный документ, Вы сможете без труда подтвердить свой безаварийный статус.

  • Копия водительского удостоверения, сканированная с двух сторон.

Заполняем бланк заявления в страховую компанию

Приступаем к заполнению бланка заявления в страховую компанию по поводу исправления неверного значения КБМ.

Генеральному директору

Страховой компании ООО «Наименование страховщика»

от Иванова Ивана Ивановича,

имеющего паспорт: серия________№_________________

зарегистрированного по адресу:

населенный пункт:_________________________________

ул._______________________________

д. ______ , корп._______, кв.________

индекс: __________________________

тел. (моб.) ________________________

тел. (дом.) ________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, Иванов Иван Иванович, 05.11.1976 года рождения, зарегистрированный по адресу: 125009, Москва, Красная Площадь, д. 1, кв.1, имеющий водительское удостоверение — 00 МО № 123651 (категория С, водительский стаж с 1996 года) прошу внести в базу автоматизированной информационной системы Российского союза автостраховщиков (АИС РСА) корректное значение моего КБМ ОСАГО.

C 31 января 2013 года у меня в собственности находится транспортное средство — Bugatti Type 57SC Atlantic (регистрационный знак — Е 001 КХ 777), 2013 года выпуска с идентификационным номером (VIN) WERTB35466E333565.

Источник: https://insuri.ru/news/obrazec-zayavleniya-straxovuyu-kompaniyu-kbm-blank/

Заявление на восстановление КБМ

Альфастрахование заявление на перерасчет кбм

Страховка ОСАГО относится к обязательному виду страхования. Тариф утверждается на государственном уровне и корректируется целым рядом коэффициентов, которые учитывают множество факторов, от мощности двигателя автомобиля, до региона регистрации транспортного средства.

Единственным коэффициентом, который при соблюдении определенных условий понижает стоимость полиса, является коэффициент бонус-малус (КБМ).

Задача этого коэффициента в поощрении водителей за безаварийное вождение, и наказание тех, кто часто становится причиной аварий, влекущих за собой страховые выплаты.

  1. Причины уменьшения скидки
  2. В каком случае требуется восстановление
  3. Необходимые документы
  4. Как составить заявление на восстановление КБМ по ОСАГО
  5. Куда подавать заявление
  6. Сроки рассмотрения
  7. Возвращение оплаченных средств по неправильному КБМ

Каждый год езды без нарушений приносит водителю 5% скидку при переоформлении договора. Максимальная скидка составляет 50%. Для ее получения необходимо на протяжении 10 лет не быть виновником ни одной аварии.

Иногда при оформлении следующего договора обнаруживается, что КБМ обнулился или не соответствует действительности. В этом случае КБМ в базе РСА можно восстановить.

Для начала необходимо убедиться, что коэффициент в базе РСА действительно неправильный, ведь заблуждаться может и сам водитель. Для этого перепроверьте следующие факты:

  • Скидка предоставляется за полный год езды без аварий. Если водителя вписали в полис в середине его действия или водитель отъездил только полгода, скидка не предоставляется.
  • Скидка распространяется на договора страхования, заключенные в течение года после завершения предыдущего. Если срок между двумя договорами страхования превышает 1 год, скидки обнуляются, и копить их придется заново.
  • Максимальная скидка составляет 50%. Если водитель уже имел 13 класс, в следующем периоде ему так же будет присвоен 13 класс. Далее скидка не увеличивается.

Убедившись, что ошибка все-таки существует, постарайтесь определить причину ее возникновения. В их числе можно выделить такие:

  • Несколько допущенных к управлению водителей. Если водитель был внесен в несколько страховых полисов, возможна путаница. Работники страховой компании могли не учесть индивидуальный класс каждого водителя и всем установить 3-й класс.
  • Наступление страхового случая.
  • Внесение изменений в страховой полис, информацию о которых не передали в базу.
  • Замена водительского удостоверения. Работники страховой компании могли не указать реквизиты нового документа.
  • Оформление неограниченного ОСАГО. В этом случае класс присваивается владельцу ТС, который может отличаться от класса водителя им управляющего.
  • Прекращение деятельности страховой компании. В этом случае компания просто не внесла данные в базу РСА по окончании года, поскольку к тому моменту перестала существовать.
  • Ошибка страхового агента. Ошибка объясняется человеческим фактором, когда сотрудники по невнимательности или из умысла вносят в базу недостоверную информацию, могут пропустить букву в фамилии, указать неправильную дату рождения или символ в номере водительского удостоверения.

В каком случае требуется восстановление

КБМ может увеличивать и понижать цену полиса. Если в базе РСА ошибочно указан более высокий класс, предоставляющий право на скидку, вносить изменения в базу по собственной инициативе, по крайней мере, не логично. Зачем отказываться от случайного подарка.

Если же водителем за несколько лет безупречного вождения накоплена существенная скидка, глупо ее терять. Имеет смысл восстановление КБМ и тогда, когда в базе РСА ошибочно зафиксирован класс М, 0, 1 или 2, при которых стоимость полиса значительно возрастает.

Для исправления данных необходимо предоставить копии документов, подтверждающих факт ошибки:

  • паспорт
  • документы о смене фамилии, информацию о предыдущих паспортах, свидетельство о заключении/расторжении брака
  • водительское удостоверение (старое и новое при их смене)
  • старые страховки с минимальным КБМ
  • справки из ГИБДД об отсутствии аварий с участием водителя
  • справку страховой компании о количестве страховых случаев или об отсутствии страховых выплат

Как составить заявление на восстановление КБМ по ОСАГО

Результат рассмотрения обращения во многом зависит, насколько грамотно составлено заявление на восстановление КБМ. Установленной формы заявления не существует. Писать его можно в свободной форме, поэтому важно достоверно отразить факты.

Вначале необходимо указать, каким по вашим расчетам должен быть коэффициент и обосновать причины со ссылкой на документы. Например:

«Предыдущий полис ОСАГО оформлялся в страховой компании N. На начало действия страховки мне был присвоен класс 0 (КБМ = 2,3). За год страховых случаев не наступало, о чем свидетельствует справка компании N. При заключении нового договора класс за безаварийную езду должен быть повышен до 1 (КБМ = 1,55). Вместо этого страховой агент применил прежний коэффициент 2,3».

Далее стоит обратиться с требованием осуществить перерасчет стоимости страховой премии, а сумму переплаты возвратить на действующий банковский счет (банковскую карту), указав его реквизиты.

При обращении в страховую компанию важно не забыть потребовать внесения изменений в страховой полис и информации об этом в АИС РСА, чтобы в следующем году не повторять процедуру сначала.

Куда подавать заявление

Не все знают, в какую инстанцию подавать заявление на восстановление коэффициента бонус-малус. Таких организаций может быть несколько – РСА, ЦБ РФ или страховая компания.

Обращение в страховую компанию должно быть самым эффективным, поскольку ни РСА, ни ЦБ РФ не имеют права вносить информацию в АИС РСА. Заявление необходимо адресовать руководителю, один экземпляр вручить секретарю, а второй с отметкой о вручении оставить себе. Если в компании заявление принимать отказываются, необходимо отправить корреспонденцию с уведомлением о вручении.

Срок рассмотрения заявления страховой компанией по закону не должен превышать 10 дней. Если по истечении этого времени изменения в базу РСА внесены не будут, стоит писать жалобы в ЦБ РФ и РСА.

Сама по себе жалоба в РСА может не возыметь успеха, поскольку союз выполняет роль посредника, переадресовывая заявление в страховую компанию. Каких-либо полномочий контролирующего органа он не имеет.

Зачастую обращаться в страховую компанию через сайт РСА удобнее.

Здесь есть образец заявления, он будет гарантированно доставлен адресату, по телефону горячей линии можно интересоваться о ходе его рассмотрения.

Написать жалобу в ЦБ РФ стоит в том случае, когда получен отказ страховой компании в восстановлении коэффициента. Жалобы можно подать дистанционно на сайте ЦБ РФ. Для этого необходимо найти раздел «Информация об ОСАГО» и внизу страницы перейти по ссылке «подать жалобу».

В открывшейся форме необходимо заполнить обязательные графы, рекомендуется подробно изложить суть вопроса и присоединить сканированные копии документов.

ЦБ РФ запрашивает необходимую информацию у РСА и страховой компании, проводит собственное расследование, проверяет данные и сообщает заявителю результат.

Сроки рассмотрения

Сроки рассмотрения заявлений устанавливаются законом. Срок рассмотрения заявлений клиентов для страховой компании составляет 10 дней, для ЦБ РФ и РСА – не более 30 дней.

Восстановить значение КБМ в кратчайшие сроки помогают посредники, которые за дополнительную плату вносят коррективы в базу за несколько дней.

Возвращение оплаченных средств по неправильному КБМ

Если информация о том, что вам неправильно установили класс КБМ и рассчитали стоимость полиса подтвердится, страховая компания должна вернуть вам неправомерно полученные средства. Для этого необходимо указать реквизиты счета, куда перечислить деньги.

В случае отказа произвести перерасчет, необходимо направить жалобу в ЦБ РФ. Центробанк направляет запрос в страховую компанию с требованием разобраться и отчитаться о проделанной работе.

В результате вам придет письмо с расчетами, из которого будет видно за какие годы произведен перерасчет и указаны суммы, подлежащие возврату.

С этим письмом обращайтесь в страховую компанию, предоставив ей реквизиты счета для возврата средств.

При отказе компании принять письмо, его необходимо отправить как заказное. Квитанцию необходимо сохранить. По трек-коду на квитанции можно на сайте Почты России уточнить точную дату вручения корреспонденции. После получения письма у страховщика не будет другого выхода, как только перечислить деньги на счет.

Если этого не произойдет, возвращать средства придется в судебном порядке.

Источник: https://www.Sravni.ru/osago/info/zajavlenie-na-vosstanovlenie-kbm/

Все о правах человека
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: