Анкета для сотрудника компании

Содержание
  1. Анкета при приеме на работу
  2. Для кого обязательна
  3. Какие вопросы содержит
  4. Как грамотно составить опросник
  5. Общие вопросы
  6. Образование
  7. Цели трудоустройства
  8. Состояние здоровья
  9. Личные качества
  10. Опыт и навыки
  11. О чем нельзя спрашивать
  12. Оптимальный объем опросника
  13. Как убедиться, что анкета правильно заполнена
  14. Образец заполнения
  15. Анкета для приема на работу – скачать образец заполнения и категории анкеты
  16. Основные категории анкеты
  17. 2. Образование соискателя
  18. 4. Опыт работы и мотивация сотрудника
  19. 5. Мотивация сотрудника
  20. Образец анкеты при приеме на работу
  21. Как я узнала, что сотрудники думают о компании, потратив всего час — Офтоп на vc.ru
  22. Почему я решила собрать мнения коллег
  23. Вопросы для анкеты
  24. «Google Форма» за час
  25. Результаты
  26. Для HR-специалистов → Опрос сотрудников. Почему уходят кадры
  27. Опрос сотрудников на удовлетворенность
  28. Как использовать опросы для сотрудников?
  29. Почему Анкетолог?
  30. eNPS опрос: измерения удовлетворенности сотрудников – PeopleForce
  31. Что такое eNPS?
  32. Зачем нужен этот показатель и на что влияет?
  33. №1. Составить eNPS анкету 
  34. №2. Провести онлайн eNPS опрос сотрудников
  35. №3. Проанализировать ответы
  36. №4. Рассчитать eNPS 
  37. №5. Проанализировать конечный результат
  38. 1. Регулярность 
  39. 2. Обозначьте сроки проведения опроса 
  40. 4. Сохраняйте анонимность данных
  41. 5. Будьте открытыми
  42. 6. Внедрение изменений
  43. Образец анкеты для трудоустройства, резюме, правила формирования анкет
  44. Что представляет собой анкета
  45. Отличие анкеты для трудоустройства от резюме
  46. Кто занимается составлением
  47. Бланк: где взять
  48. Правила формирования
  49. Что происходит с анкетой в дальнейшем
  50. Образец анкеты для трудоустройства

Анкета при приеме на работу

Анкета для сотрудника компании

Соискатели нередко недоумевают: для чего заполнять бланк анкеты для собеседования при приеме на работу, если ранее наниматель уже получил для ознакомления резюме. А иногда высказывают мнение, что письменный опросник при трудоустройстве бесполезен, потому что его легко заменяет собеседование.

Но нет, ни резюме, ни собеседование нельзя назвать полноценной заменой анкетированию. Поскольку в резюме кандидат старается представить себя в лучшем свете, иногда не указывает невыгодную информацию (временные места труда, наличие маленьких детей). Ведь главная цель резюме — получение приглашения на собеседование.

Что касается собеседования, это второй этап непосредственного знакомства нанимателя и будущего сотрудника, а первый — хорошо составленный опросник.

Какие выгоды получает компания перед собеседованием кандидата, используя анкеты:

  • общая информация, определяющая правомерность и целесообразность дальнейшего взаимодействия с претендентом на вакантное место;
  • адекватная первичная оценка его профессиональных качеств, необходимая для принятия решения о приеме.

Для соискателя этот документ не менее важен. Потенциальный сотрудник сможет узнать многое о будущей занятости, и в нем часто содержатся вопросы, ответы на которые не представлены в резюме. Увильнуть от неудобного вопроса, не отвечая на него в опроснике, не получится: работодатель все равно его задаст.

Обычно анкеты для соискателей содержат перечень обязательных пунктов, которые позволяют оценить кандидата, его профессиональный уровень и личные качества более глубоко. Просматривая информацию, указанную в опроснике, наниматели обращают внимание даже на такие мелочи:

  • уровень грамотности соискателя;
  • аккуратность заполнения;
  • количество времени, затраченного на оформление анкеты;
  • полноту предоставленных данных;
  • внимательность и т. д.

Одновременно HR оценивает эмоциональность и настроение, с которыми человек приходит на собеседование. Таким образом, анкета для приема на работу раскрывает социально-психологические характеристики соискателя, что упрощает отбор кандидатов.

Иногда опросник предлагают заполнить в электронном виде, но цель такой процедуры — исключительно сбор информации о потенциальном сотруднике.

Для кого обязательна

По распоряжению правительства РФ № 667-р от 26.05.2005, опросный лист в обязательном порядке заполняется гражданами, желающими принять участие в конкурсах на замещение мест:

  • государственной гражданской службы;
  • муниципальной службы.

Во всех остальных случаях опросник в число обязательных для трудоустройства документов не входит (ст. 65 ТК РФ). Несмотря на это, многие предприятия разрабатывают собственный образец анкеты для трудоустройства и используют его для оценки кандидата.

Все сведения о соискателе, которые указаны в документе, являются конфиденциальной информацией и не подлежат огласке (ст. 86 ТК РФ). При нарушении конфиденциальности работодателя привлекут к уголовной ответственности. Тот, кто обрабатывает документы, имеет доступ к персональным данным и обязан соблюдать конфиденциальность (ФЗ РФ № 152 «О персональных данных», статья 6, п. 3). По закону, ответственность перед государством за действия оператора несет руководитель предприятия.

Какие вопросы содержит

Форма включает от 10 до 30 пунктов, сведения по которым наниматель хочет получить от возможного работника. Среди них:

  • Ф.И.О. претендента на вакансию;
  • дата и место рождения;
  • гражданство;
  • адрес фактического проживания и место постоянной регистрации;
  • телефон, адрес электронной почты;
  • паспортные данные;
  • образование (включая дополнительное и курсы);
  • отношение к воинской обязанности;
  • наличие медкнижки;
  • сведения о трудовой деятельности за определенный период времени (место и период труда, должность, обязанности, размер заработной платы);
  • профессиональные навыки и умения;
  • семейное положение и сведения о близких родственниках;
  • хобби;
  • слабые и сильные стороны характера;
  • пожелания к условиям труда и размеру зарплаты;
  • наличие водительских прав;
  • уровень владения иностранными языками и ПК;
  • наличие хронических заболеваний;
  • рекомендации от бывших работодателей.

Если вы хотите, чтобы анкета работодателей была максимально информативна, вопросы следует формулировать ясно и лаконично. Тогда и ответы на них будут такими же.

Предприятия, для устройства в которые требуется заполнение подробного опросника (например, банковские структуры), должны заранее побеспокоиться о документировании добровольного характера предоставления персональных данных, для чего требуется получить письменное согласие кандидата, по статье 9, п. 4 ФЗ РФ № 152 «О персональных данных».

Как грамотно составить опросник

Мы предлагаем несколько практических советов по составлению анкеты кандидата на работу. Очень удобно, когда вопросы группируются по темам. Это облегчит труд обоих — и интервьюера, и интервьюируемого.

Поделите опросник на две части: общие вопросы — в одной части, узкоспециальные — во второй. Такое разделение облегчает использование единой формы опросника для большого предприятия, так как первая его часть одинакова для всех вакансий в любой цех или отдел предприятия.

Общие вопросы

В первой части обычно сначала идут стандартные пункты:

  • дата рождения;
  • адрес проживания;
  • контактная информация;
  • семейное положение;
  • дети;
  • отношение к воинской обязанности;
  • наличие судимостей.

Образование

Далее задайте вопросы об образовании. Даже если вам не очень важна эта информация, мы рекомендуем спросить соискателя о его теоретической подготовке. Подскажите человеку, как заполнить анкету на работу, попросив назвать:

  • учебные заведения, в которых он учился (с годами, присвоенными квалификациями и номерами дипломов, которые при необходимости легко проверить);
  • пройденные им курсы повышения квалификации, посещенные семинары, мастер-классы и конференции;
  • степень владения иностранными языками.

Если последний пункт важен непосредственно для занимаемой должности, рекомендуем проверить реальное владение языком на собеседовании, так как самооценка кандидатом своих языковых умений часто не соответствует реальному положению дел.

Цели трудоустройства

Затем задайте вопросы, позволяющие понять цели соискателя в отношении будущей занятости. Включите в анкетирование при приеме на работу вопросы, которые раскроют мотивы и цели претендента. Примеры таких вопросов:

  • какую должность вы хотели бы занимать сейчас;
  • желаете ли вы сделать карьеру;
  • есть ли желание и(или) возможность трудиться сверхурочно и в выходные;
  • как человек относится к командировкам.

Прекрасный способ понять личность заявителя — списки предпочтений. Предложите, например, ранжировать по степени важности список преимуществ, которые кандидат хотел бы иметь на этом рабочем месте:

  • хороший коллектив;
  • достойная зарплата;
  • перспективы роста;
  • повышение или получение квалификации;
  • близость к дому;
  • гибкий график.

Ранжируя такой список, потенциальный сотрудник раскроет предпочтения и тем самым раскроет себя. Имеет смысл предложить добавить собственный вариант в ранжированный список.

Состояние здоровья

Стоит ли в анкету для соискателя при приеме на работу включать вопросы о здоровье потенциального работника, каждый наниматель решает самостоятельно. Это достаточно скользкий вопрос, т. к.

такие вопросы иногда приравнивают к вмешательству в частную жизнь. В то же время достаточно важными сведениями, которые повлияют на обязанности работодателя по отношению к сотруднику (предоставление льгот и т. д.

), являются инвалидность и хронические заболевания, требующие регулярного стационарного лечения.

Мы предлагаем использовать такие тактичные формулировки:

«Нуждаетесь ли вы в особых условиях труда в связи с состоянием здоровья?»

или

«Нуждаетесь ли вы в дополнительных выходных для ухода за родственником?»

Отказ в предоставлении рабочего места человеку с ограничениями по здоровью (если эти ограничения не влияют на его возможность выполнять возлагаемую работу) может стать поводом для обращения в суд.

Личные качества

Один из болезненных пунктов первой части опросника — личные качества. Эти вопросы вызывают не только негативную реакцию анкетируемого, но и крайне неэффективны, так как человек редко в состоянии адекватно оценивать собственные достоинства и недостатки, особенно при приеме на работу. Использовать ранжирование списка малоэффективно, практичнее использовать метод устного интервью.

Опыт и навыки

Покончив с первой, общей, переходим ко второй, узкоспециальной части анкеты для заполнения, которую рекомендуем начать с получения информации об опыте работы. Структура этого раздела должна преследовать две цели:

  1. Дать работодателю необходимую информацию о рабочих навыках кандидата. Для этого указать профессии, кем он трудился, занимаемые должности, список выполняемых обязанностей.
  2. Получить представление о коммуникативных навыках и психической стабильности кандидата. Для этого спрашивают о причинах смены места работы и просят человека назвать одного-двух прежних коллег, способных дать характеристику и рекомендации.

Для получения релевантной информации о рабочих навыках требуется составить узкоспециализированный опросник. При заполнении вакансии водителя интересуются категорией и временем получения прав, опытом вождения. Если анкетируют программиста, задают вопросы о владении определенными языками программирования, конкретными программными продуктами, созданными соискателем.

Рекомендуем, чтобы этот раздел составил непосредственный начальник будущего сотрудника, который знает, как правильно заполнить анкету на работу хорошему специалисту. Это очень важный пункт опросника. Каким бы коммуникабельным и стабильным ни казался кандидат, если он не обладает необходимыми трудовыми навыками, он вряд ли справится с предлагаемым функционалом.

О чем нельзя спрашивать

Закон не позволяет работодателю включать в опросный лист все, что ему заблагорассудится. Темы, касающиеся религии, национальности, расы, происхождения, материального положения, не содержит ни один пример заполнения анкеты на работу, поскольку эти моменты сугубо личные.

Если кандидат решит, что ему отказали из-за другой расы, национальности или религии, расценит этот отказ как нарушение равенства прав и свобод гражданина, вспомнит про статью 136 УК РФ или статью 64 ТК РФ, то обратится в суд.

Выиграть такое дело организации непросто и недешево, потому рекомендуем избегать подобных тем при анкетировании и собеседовании.

Оптимальный объем опросника

Документ должен быть достаточным, но не чрезмерным. А чтобы не отпугнуть потенциальных сотрудников, рекомендуем спрашивать тактично, минимизировать количество личных вопросов. Спрашивать имеет смысл лишь то, что имеет непосредственное отношение к будущей должности и предполагает возможность достоверного ответа.

Напомним, что закон обязывает кандидата на вакантное место предоставлять честные анкетные данные. В случае использования подложных документов наниматель вправе расторгнуть трудовой договор (статья 81 ТК РФ).

Как убедиться, что анкета правильно заполнена

В первую очередь проверьте наличие ответов на все поставленные вопросы. Следующим этапом является сверка предоставленных данных с данными паспорта, диплома и других документов. Третий этап — проверка подлинности предоставленных данных и документов.

Образец заполнения

Соискатель заполняет все пункты разборчивым почерком, стараясь избегать исправлений. Если человек затрудняется ответить на вопрос или не хочет этого делать, требовать ответ запрещено. Пример, как заполнять опросник:

Что происходит с опросником после заполнения? Сведения обо всех кандидатах вносят в базу данных предприятия (при наличии согласия лица на обработку персональных данных).

При появлении новой вакансии о кандидате, не прошедшем отбор ранее, могут вспомнить и снова пригласить на собеседование. Вполне возможно, что вторая попытка окажется удачной.

Если трудоустройство состоялось, опросный лист подшивается вместе с другими документами в личное дело сотрудника.

Источник: https://clubtk.ru/forms/priyem-na-rabotu/anketa

Анкета для приема на работу – скачать образец заполнения и категории анкеты

Анкета для сотрудника компании

Получив положительный отклик на резюме, соискатель ждет приглашения на собеседование, но до этого необходимо заполнить анкету. Обычно она составляет 2-4 листа с различными вопросами.

При заполнении анкеты работник сможет:

  1. Лучше узнать компанию, свои должностные обязанности и корпоративную культуру. В анкетах часто описываются реальные рабочие ситуации, чтобы узнать, как поведет себя будущий работник.
  2. Понять требования самого работодателя – это может быть отсутствие вредных привычек у соискателя, близкое от работы место проживания или личные особенности характера (стрессоустойчивость, внимательность, умение решать несколько задач одновременно).
  3. Рассказать о себе более подробно, чем в резюме, выделить свои сильные стороны и достижения.

С помощью анкеты работодатель сможет:

  1. Получить всю интересующую его информацию о кандидате и понять, нужно ли допускать работника до собеседования.
  2. Собрать данные о работнике в письменном виде, и уже после собеседования ознакомиться с ними еще раз. Это понадобится в ситуациях, когда на одно место несколько претендентов и выбор будет делаться на основе результатов беседы и заполненной анкеты.
  3. Добавить данные сотрудника в его личное дело: копии документов, пожелания к рабочему месту и заработной плате.

Анкета составляется юристами предприятия и работниками отдела кадров. Компания имеет право проверить данные через свою службу безопасности и узнать, нет ли у соискателя работы судимостей или кредитов в банках, о которых он не сказал.

Основные категории анкеты

Опросник подразделяется на несколько блоков:

  1. Информация о работнике.
  2. Уровень образования.
  3. Профессиональные навыки.
  4. Опыт работы и мотивация сотрудника.
  5. Дополнительная информация.

Обязательные вопросы:

  1. Фамилия Имя Отчество.
  2. Дата и место рождения.
  3. Гражданство.
  4. Паспортные данные.
  5. Адрес проживания и прописки.
  6. Контактный номер телефона.
  7. Семейное положение.
  8. Воинская обязанность.

Возможные вопросы:

  1. Наличие судимости (у самого соискателя или его родственников).
  2. Наличие кредитов в банке.
  3. Состояние здоровья.
  4. Условия проживания (собственная квартира, снимается).
  5. Данные о ближайших родственниках (ФИО, адрес проживания, контактный телефон).

Из этого блока информации работодателей больше всего интересует: адрес проживания, здоровье и семейное положение.

Работодатели предпочтут сотрудника, который:

  1. Живет недалеко от работы, и не будет опаздывать.
  2. Редко берет отгулы и больничные.
  3. Не уйдет в декретный отпуск хотя бы ближайшие два года.

Заполняя анкету, нужно обратить внимание на контактные данные – они должны быть записаны верно. Иначе в случае положительного ответа, компания не сможет связаться с соискателем.

2. Образование соискателя

В этом разделе опросника отображается основное и дополнительное образование кандидата на работу.

Заполнение графы основное образование подразумевает:

  1. Название учебного заведения.
  2. Дата поступления и выпуска.
  3. Название факультета и специальности.
  4. Средний балл диплома.

Дополнительным образованием считаются курсы, прохождение которых пригодится для будущей должности. Пишется их название, срок и место прохождения.

Наличие большого списка образовательных программ и тренингов говорит о разносторонней развитости кандидата и его стремлению к получению новых знаний. Такие кандидаты считаются более перспективными, поэтому заполняя анкету нужно отметить все пройденные курсы.

Опросники создаются для различных должностей.

В зависимости от специфики обязанностей, могут быть перечислены следующие навыки:

  1. Умение пользоваться компьютером.
  2. Знание офисных программ.
  3. Навыки работы с оргтехникой.
  4. Знания иностранных языков.
  5. Наличие прав, категория, опыт вождения.
  6. Знание техники продаж и общения с клиентами.

Следует реально оценивать уровень своих познаний, чтобы работодатель понимал, что сотрудник умеет, а чему его придется научить.

4. Опыт работы и мотивация сотрудника

В анкете нужно описать свою трудовую деятельность за 5 лет, или несколько последних мест работы. Если работа была неофициальной, ее тоже следует внести в перечень (отметив, что официальной записи в трудовой книжке нет).

Студенты, только закончившие университет, и не имеющие опыта работы, могут записать прохождение преддипломной практики как трудовую деятельность (с пометкой, что это был процесс обучения).

При описании опыта работы необходимо внести:

  1. Название организации, ее адрес.
  2. Период работы.
  3. Должность.
  4. Обязанности.

Часто в анкете присутствует вопрос о причине увольнения – нужно грамотно объяснить, что именно не устраивало на предыдущем месте работы (невозможность карьерного роста, смена руководства). Также необходимо внести контактный телефон последнего работодателя, готового дать рекомендацию.

5. Мотивация сотрудника

Работодатель хочет понять, что нужно работнику: карьерный рост, получение опыта, высокая заработная плата.

Поэтому в анкетах часто есть задания, в которых нужно расставить приоритеты (1-самое важное для сотрудника, 7-самое неактуальное):

  1. Высокая зарплата.
  2. Удобный график.
  3. Дружный коллектив.
  4. Получение новых знаний.
  5. Возможность самостоятельно принимать решения.
  6. Улучшение работы предприятия.
  7. Комфортные условия в офисе.

По тому, как соискатель расставил приоритеты, можно понять, насколько он подходит для определенной должности.

В анкете обязательно присутствует вопрос об ожидаемой заработной плате – на испытательный срок и в перспективе. Работодатель хочет понять, как оценивает себя работник и подойдет ли ему предлагаемая зарплата.

Часто соискателя ставят в тупик вопросы о том, почему он хочет работать именно в этой фирме/на этой должности. Нужно просто по-честному описать, чем понравилось это предложение: место работы рядом с домом, удобное время, высокая зарплата.

Так работодатель поймет, что сотрудник заинтересован в этой работе.

Соискателю придется ответить еще на ряд вопросов:

  1. Готовы ли вы к командировкам.
  2. Как вы относитесь к сверхурочной работе.
  3. Ваше хобби (перечислите несколько).
  4. Какие преимущества организация получит, если наймет именно вас.
  5. Кем вы видите себя через 5 лет.
  6. Опишите свои сильные и слабые стороны.

Скачать образец анкеты при приеме на работу в формате MS Word.

На эти вопросы нужно постараться ответить максимально подробно. Работодателю интересно, чем сотрудник занимается в свободное от работы время – так можно лучше понять, что это за человек. Вопрос о видении себя через 5 лет расскажет о навыках планирования соискателя.

Вопросы о преимуществах для организации и своих сильных сторонах, заполнить необходимо – именно это поможет выделиться из массы других претендентов на должность. Слабые стороны также нужно описать – это покажет, что человек видит свои недостатки и работает над собой.

Образец анкеты при приеме на работу

АНКЕТА

Претендент на должность­­­­­­­­­­­­­­­­­­_______________________________________________________

Фамилия Имя Отчество_________________________________________________________

Дата рождения_____________ Полных лет___________ Гражданство__________________

Место рождения_______________________________________________________________

Адрес прописки_______________________________________________________________

Фактический адрес_____________________________________________________________

Условия проживания___________________________________________________________

Контактный телефон__________________Электронный адрес_________________________

Паспортные данные____________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Семейное положение___________________________________________________________

Близкие родственники:

Степень родстваФИОДата рожденияТелефонМесто жительства

Воинская обязанность__________________________________________________________

Образование:

Дата поступленияДата окончанияНазвание учебного заведенияФакультетСпециальность

Дополнительное образование:___________________________________________________

____________________________________________________________________________

Водительские права категории:__________________________________________________

Уровень владения компьютером (нужное подчеркнуть): начальный, пользователь, продвинутый пользователь.

Знание программных продуктов:_________________________________________________

____________________________________________________________________________

Трудовая деятельность (укажите 5 последних рабочих мест в хронологическом порядке):

ДатаНаименование организацииДолжностьАдрес организацииПричина увольнения
НачалоОкончание

Желаемый уровень заработной платы:

На время испытательного срока__________________________________________________

После окончания испытательного срока___________________________________________

Ваше хобби___________________________________________________________________

Опишите свои сильные стороны (не менее трех)____________________________________

_____________________________________________________________________________

Опишите свои слабые стороны (не менее трех)_____________________________________

_____________________________________________________________________________

Против проверки сообщенных мною сведений не возражаю.

Дата заполнения____________________                    Подпись__________________________

Заключение

Полезные советы:

  1. Отвечая на вопросы, нужно писать правду, ведь компания может проверить данные. Узнав, что ответы в опроснике были ложные, работодатель потеряет доверие к такому сотруднику.
  2. Собираясь заполнять анкету, необходимо взять с собой весь пакет документов: паспорт, диплом, ИНН, СНИЛС, трудовую книжку и свидетельство о браке. Подойдут также копии документов или их фотографии.
  3. Вопросы составляются совершенно разными людьми, поэтому они могут быть любые. И личного характера: хобби, наличие вредных привычек. И делового: откуда узнали о вакансии, почему хотите работать именно у нас.
  4. Заполнять анкету нужно разборчивым почерком, не допуская ошибок. Неграмотность человека сразу бросится в глаза работодателю и может его оттолкнуть.
  5. Продумайте заранее полные и оригинальные ответы, чтобы заполнить анкету быстро и качественно.
  6. Не оставляйте пустых строк и прочерков – это может не понравиться работодателю.

Соблюдая эти несложные советы, реально оценивая свои навыки и не боясь их показать, соискатель успешно заполнит анкету и получит приглашение на собеседование.

Источник: https://prostopozvonite.com/trud/rabota/anketa.html

Как я узнала, что сотрудники думают о компании, потратив всего час — Офтоп на vc.ru

Анкета для сотрудника компании

Я управляю компаниями HFLabs и DaData.ru, у нас в штате уже 60 человек. Год назад собрала обратную связь от коллег: что нравится и не нравится, что поменять и что не менять ни в коем случае. Об этом и расскажу в статье.

Раньше, когда в HFLabs было 10 человек, я выбиралась на обед с каждым сотрудником раз в квартал или чаще. Мы обсуждали проблемы и достижения, что им нравится и не нравится в компании.

Сейчас наша компания выросла до 60 человек, и я всё ещё практикую такой подход. Но по-другому.

Если не пропускать дни, на обеды с 60 коллегами у меня уйдёт три месяца. А потом придётся начинать сначала. Поэтому я общаюсь с пять-шестью тимлидами, которые, в свою очередь, проводят подобные беседы внутри команд.

Но пять-шесть человек — не вся компания. Мне же интересно знать мнение всех сотрудников о том, что происходит, что хорошо, что плохо. В литературе вообще пропагандируют мнение, что опрашивать сотрудников следует чуть ли не каждый день.

Важно получить обратную связь интересно и дружественно. Потому что формы «Оцените удовлетворенность от работы по десятибалльной шкале» хочется закрыть и не открывать никогда.

Почему я решила собрать мнения коллег

К действию подтолкнула книга Ласло Бока «Работа рулит». Вот что он пишет.

В любой компании лучшие сотрудники — семена её будущих успехов. Немногие берут на себя труд изучить их «под микроскопом». Это яркий пример упущенных возможностей: как доказал Борис Гройсберг, высокая результативность во многом зависит от контекста. Бенчмаркинг и проверенные практики — всего лишь методы, сработавшие где-то ещё, и не факт, что они будут эффективны у вас.

Естественный вывод из заключений Гройсберга должен звучать так: выясните точно, что именно позволило вашим лучшим сотрудникам добиться успеха именно в вашей уникальной среде.

То есть важно узнать контекст, который приводит к появлению правильных людей в компании, и поддерживать его. Я решила, что этим и займусь.

Осталось сформулировать вопросы для понимания правильного контекста, донести их до коллег и собрать ответы.

Вопросы для анкеты

Некоторые вопросы из опросника по вовлечённости Gallup выглядят и вовсе смешными: «У вас есть на работе настоящий друг?» Возможно, их придумывали не для ИТ-людей или не для нашего времени

В итоге я сформулировала вопросы, которые дают понять:

  • Хорош ли HFLabs как работодатель. Критерий «хорошести» для меня — то, что сотрудник советует компанию как место работы.
  • Что не нравится или очень нравятся людям на глобальном уровне. То, что не нравится, нужно исправлять. То, что нравится, поднимаем на флаг и используем для HR-бренда.
  • Что нравится и не нравится в работе. Этот вопрос касается уже непосредственных обязанностей сотрудников. Я решила проверить, добавит ли другая формулировка что-то ещё к предыдущему вопросу.
  • Всё ли нравится на уровне команды, каково отношение к руководителю. задача руководителя — помогать команде, и я решила проверить, как с этим дела у нас.
  • Достаточно ли коллегам знаний и готовы ли они делиться ими. Ответы должны были дать хорошую базу для составления расписания тренингов и митапов.

Кое-что всё же упустила. В следующий раз внимательно посмотрю на стандартные опросники и добавлю творчески переработанные вопросы оттуда. Например, «Было ли у вас в последние полгода ревью?» или «Знаете ли вы, как записаться на тренинг?». Так я напомню о вещах, о которых респондент сам не подумает.

Пришло время выбирать инструмент для опроса.

«Google Форма» за час

Существует специальный софт для анкетирования, например Know Your Company. Программа периодически рассылает сотрудникам вопросы из базы и собирает дайджест. Но софт этот довольно дорогой: стоит $100 на сотрудника. Правда, единоразово.

Пока я размышляю, нужен ли HFLabs профессиональный инструмент для опросов, выручают удобные и бесплатные «Google Формы». Всего за полтора часа я создала нужную анкету.

Если же решил почему-то остаться анонимом — дело твоё. В итоге только пять человек из 48 не представились

Все вопросы простые, проясню только момент с анонимностью. Каждый сам решает, нужно ли представляться. При этом мы набираем людей, которые не боятся высказывать мнение, это одна из ключевых ценностей компании.

Ссылку на опрос я скинула в общий Telegram-чат HFLabs.

34 человека ответили сразу, оставшимся пришлось несколько раз напоминать

Результаты

На удивление, все вопросы сработали хорошо и дали пищу для ума.

Несколько человек не знали, кто их руководитель, ответственный за повышения зарплаты и ревью. Каждому я объяснила.

Много комментариев по офису оставили в разделе «Что бы вы сделали на месте собственников». В итоге мы собрали группу сотрудников, ответственных за улучшение офиса, и запланировали ремонт через год. В этом месяце к нему приступили.

Источник: https://vc.ru/flood/40672-kak-ya-uznala-chto-sotrudniki-dumayut-o-kompanii-potrativ-vsego-chas

Для HR-специалистов → Опрос сотрудников. Почему уходят кадры

Анкета для сотрудника компании

Слишком многие компании считают анкетирование сотрудников не первостепенной задачей и потому теряют настоящих профессионалов, которые могли бы принести бизнесу миллионы.

Если ваши сотрудники чувствуют, что их недооценивают, не принимают во внимание их идеи, мнение и желания, то с большой вероятностью они будут искать другую возможность для трудоустройства. Задумайтесь, возможно, вы теряете первоклассных специалистов, которых просто «не рассмотрели». Они могут уйти к вашим конкурентам и принести их компании неоценимую пользу.

Опрос сотрудников на удовлетворенность

Именно поэтому важно регулярно проводить опрос сотрудников на удовлетворенность.

От освещенности и оборудованности офиса до обедов и соцпакета, от лояльности к компании/руководству и уровня заработной платы до возможностей самореализации – результаты опроса по анкеты для коллектива предоставят вам сведения, которые помогут избежать текучки кадров, а также создать комфортные условия для работы специалистов.

На сайте Anketolog.ru вы найдете образцы анкет, посвященных опросу сотрудников. Они помогут вам легко создать собственную анкету и получить ценную информацию, необходимую для удержания прежних кадров и привлечения новых, а также предложения от сотрудников.

Опрос работников даст возможность удостовериться в том, что вы принимаете верные решения и открыть глаза на новые горизонты управления. Вот несколько идей для анкеты, которая поможет установить диалог с коллективом.

  • Опрос для определения атмосферы внутри коллектива. Анкета поможет оценить настроения работников, их эмоциональное состояние на рабочем месте, взаимоотношения сотрудников, узнать их оценку эффективности совместной работы и выявить причины, ей препятствующие. Лучше понимая своих работников, вы сможете создать для них более комфортные условия труда, а, соответственно, и повысить результативность их работы и желание оставаться в вашей компании.
  • Опрос сотрудников при их увольнении. Узнав причину, почему работники покидают организацию, вы сможете предотвратить уход других высококвалифицированных сотрудников.
  • Планирование корпоративного мероприятия. Любой из ваших сотрудников, используя подобный опрос, сможет легко спланировать и организовать удовлетворяющий всех корпоратив, не отвлекаясь от своих прямых обязанностей.
  • Финансовое обеспечение и самореализация. Этот опрос сотрудников позволит выяснить, достаточно ли работнику возможностей для самореализации в вашей компании и нет ли для этого препятствий, а также насколько его зарплата и социальный пакет удовлетворяют его запросам, что он готов и может сделать для компании, чтобы повысить свою оценку в глазах руководства и получить большее финансовое поощрение или продвижение по карьерной лестнице.
  • Сбор идей и предложений. Анкета, распространенная в коллективе, поможет собрать идеи для развития компании, которые многие сотрудники, возможно, побоялись бы высказать вслух. Можно воспринимать сотрудников как исполнителей указаний, но лучше видеть в них специалистов, которые могут не только сделать ценные предложения, но и реализовать их. Этим нужно пользоваться!

Как использовать опросы для сотрудников?

Прежде всего, разработайте критерии, которые для вас важны. Результаты опроса удовлетворенности сотрудников покажут, какие области в работе вашей компании требуют усовершенствования, что повысит производительность. Критерии помогут вам при повторных опросах наблюдать за происходящими изменениями, в сравнении с ситуацией в других подразделениях или у конкурентов.

Наши образцы опросов сотрудников (анкета для сотрудников компании) подадут идеи для вопросов и вариантов ответов. Шаблоны сэкономят массу вашего времени и принесут несомненную пользу при опросе сотрудников.

Наконец, следуйте простым правилам:

  1. Будьте ближе к сотрудникам. Сделайте опрос непринужденным, в разговорном стиле.
  2. Введите подарки за прохождение опроса.
  3. Сделайте опрос анонимным. Сотрудники должны быть уверены, что их ответы никак на них отрицательно не скажутся.
  4. Дайте работникам понять, что их мнение будет услышано, а предложения обязательно рассмотрены. По окончании опроса осведомите сотрудников о том, какие действия планируется предпринять по результатам анкетирования.

Почему Анкетолог?

  • После регистрации на сайте Anketolog.ru для вас всегда доступны универсальные шаблоны, разработанные профессиональными социологами.
  • Опрос сотрудников, проведенный через наш сервис, сэкономит уйму времени. Вы сможете опросить до 1000 и больше сотрудников, даже если они работают в отдаленных от центрального офиса филиалах. Один клик и ваша анкета разослана любому количеству сотрудников.
  • Результаты опроса удовлетворенности сотрудников обрабатываются в режиме реального времени.

Используйте эти возможности ради процветания собственной компании.

С помощью сервиса Анкетолог легко создать анкету любой сложности и провести опрос сотрудников.

Источник: https://blog.anketolog.ru/2014/09/opros-sotrudnikov/

eNPS опрос: измерения удовлетворенности сотрудников – PeopleForce

Анкета для сотрудника компании

нет комментариев/Блог о HR: современные тренды, инструменты, методы,Мотивация персонала

В деятельности каждой компании наступает тот самый момент, когда хочется понять уровень лояльности сотрудников, уровень их удовлетворенности, насколько им нравится место работы и ощущают ли они, что останутся здесь работать не на один год.

Это важно, так как во всем мире только 15% работников вовлечены в рабочие процессы (согласно результатам исследования Deloitte), а часть остальных либо регулярно просматривает новые вакансии и меняет работу, либо так и выполняет обязанности через силу, по факту не принося компании никакой значимой пользы.

Узнать эти данные у себя можно с помощью метода измерения удовлетворенности сотрудников  (eNPS). 

Что такое eNPS?

eNPS — это сокращенное название показателя (от англ. Employee Net Promoter Score), который переводится как «индекс удовлетворенности персонала». Основная цель использования — помочь в изучении уровня вовлеченности, лояльности персонала. 

Его разработали еще в 1990-х годах, чтобы получать ответы на один важный вопрос: «Вы бы порекомендовали нашу компанию своим друзьям, родственникам?» Но тогда запрос касался отношения клиентов к организации. Немного изменив методику, показатель стали использовать для вычисления лояльности сотрудников сначала в Apple, а сегодня во всем мире. 

Зачем нужен этот показатель и на что влияет?

eNPS — это не только о персонале и его лояльности, но и в целом о бизнесе и его успешности. Поэтому этот индекс нужен, чтобы узнать:

  • готова ли компания расти и развиваться дальше на данном этапе;
  • насколько грамотно выстроена кадровая политика;
  • стабильно ли предприятие в целом и с точки зрения управления трудовыми ресурсами;
  • есть ли вообще какая-то либо корпоративная культура и насколько качественно она «работает»;
  • сколько есть активных «амбассадоров HR-бренда» с максимальным уровнем лояльности и желанием активно искать новые возможности для развития предприятия. 

Также eNPS позволяет спрогнозировать различные параметры, связанные с управлением персоналом. Например, какой может быть текучка кадров в следующем квартале или году, сколько сотрудников готовы сменить место работы прямо сейчас и на каких условиях, есть ли те, кто хотел бы расти и развиваться только на текущем месте работы, другое. 

№1. Составить eNPS анкету 

Как правильно составить анкету, чтобы определить уровень удовлетворенности персонала, какие должны быть методология и формулировка вопросов? С этим помогут специальные инструменты для онлайн опросов сотрудников, такие как PeoplePulse, где представлены подготовленные шаблоны с вопросами, а результаты легко проанализировать благодаря автоматизированным отчетам для HR. 

Сама анкета состоит из двух ключевых вопросов:

  • «По шкале от нуля до десяти, насколько вероятно, что вы порекомендуете нашу компанию в качестве места для работы другу или коллеге?»
  • «Опишите свое решение несколькими предложениями» или «Почему так?»

№2. Провести онлайн eNPS опрос сотрудников

В платформах для онлайн опросов сотрудников или в вашей HRM системе можно составить график отправки опроса. Это позволит получать показатель eNPS компании автоматически и систематически.

Нужно лишь выбрать сотрудников, среди которых будет проходить опрос, и отправить приглашение для участия им на почту. Все ответы будут анонимными, но это не мешает сегментировать их по департаментам, отделениям, полу, возрасту и т.д.

, чтобы найти самый «неудовлетворенный» сегмент.

Обращайте внимание на такой функционал при выборе платформы для проведения eNPS опроса:

  • возможность выбрать график отправки приглашения на опрос;
  • наличие шаблонов;
  • возможность отправки напоминания тем, кто не прошел анкету;
  • синхронизация данных с HRM системой;
  • возможность задать дополнительные вопросы в рамках анкеты;
  • экспорт статистических данных в виде инфографики и полноценного отчета. 

Пример письма приглашения может быть таким:

Не забудьте настроить письмо-напоминание об опросе. 

№3. Проанализировать ответы

Результаты опроса удовлетворенности персонала обычно делятся по бальной шкале на 3 категории сотрудников:

  1. Промоутеры или сторонники (Promoters) — оценки в 9-10 баллов.
  2. Скептики или нейтралы (Passively Satisfied) — оценки в 7-8 баллов.
  3. Критики (Detractors) — оценки в 0-6 баллов.

Каждая эта группа одинаково важная и может помочь разобраться в разных нюансах кадровой политики. Например, промоутеры подскажут, что именно им нравится в компании и какие есть причины для рекомендации места работы друзьям.

Эту информацию можно использовать для улучшения процессов рекрутинга и удержания персонала. Скептики помогут узнать, что конкретно им мешает перейти в категорию «Промоутеры» и с удовольствием советовать предприятие знакомым. Критики покажут, какие есть проблемы и над чем нужно усердно работать.

Их важно реально выслушать и быть готовым к конкретным предложениям, идеям. 

Вам интересно будет прочитать: 6 советов повышения уровня удовлетворенности сотрудников

№4. Рассчитать eNPS 

Как рассчитать eNPS персонала? В PeoplePulse этот этап автоматизирован и его делать не нужно, но рассмотрим его для общего понимания методологии. 

Процесс такой:

  1. Высчитываем количество участников опроса.
  2. Подсчитываем количество промоутеров и критиков в процентном соотношении.
  3. Считаем конечный результат по формуле «eNPS = % сторонников — % критиков». Должно получиться значение в процентах. 

Если кто-то из сотрудников так и не прошел опрос, он автоматически относится к категории «Нейтралы», которые не влияют на конечный результат. 

Для лучшего понимания наведем пример. Допустим, в компании работает 75 человек. Из них 30 поставили 9-10 баллов, 20 — 7-8 баллов, 15 — 0-6 баллов и 5 не проали. Тогда будет так: eNPS = 40% сторонников (30/75*100%) — 20% критиков (15/75*100%) = 20% 

№5. Проанализировать конечный результат

Индекс лояльности персонала может иметь значение от -100% до 100%. Если показатель выше -10%, то поводов для беспокойства нет, если же цифра ниже — стоит изучить вопрос вовлеченности и удовлетворенности получше. 

Хотите провсети опрос и узнать оценку вовлеченности персолнала? Скачайте 120+ идей вопросов для Вашей анкеты:

1. Регулярность 

Измерение индекса лояльности персонала нужно проводить хотя бы раз в полгода, но лучше ежеквартально. Если делать это раз в год, то никакой пользы от исследования не будет, особенно при высоком уровне текучки кадров. 

2. Обозначьте сроки проведения опроса 

Оптимальный срок — неделя. Здесь срабатывает триггер “дефицит” и мотивирует людей не откладывать прохождение опроса на потом. Тем более, процесс занимает 2-5 минут (о чем лучше сообщить сразу). 

3. Держите коллег в курсе и объясните, почему этот опрос так важен

Конечно, можно просто сделать рассылку с ссылкой на опрос, но это может оказаться неэффективным. Лучше объяснить все нюансы, важность опроса, цели, которых вы хотите достичь с его помощь, сразу в корпоративных чатах, где аудитория более лояльная и отзывчивая. 

4. Сохраняйте анонимность данных

Да, было бы круто узнать, кто и что конкретно думает о компании, но в таком случае результаты на 90% будут искажены. Анонимность позволяет сотрудникам быть максимально искренними и честными в своих ответах.

5. Будьте открытыми

Проводить опросы «в стол» — плохая идея. Обязательно найдутся коллеги (часто это люди из категории «Промоутеры»), которым важно и интересно увидеть результаты опроса.

А если еще и предоставить диаграммы и описанием ситуации, возможно, кто-то захочет поделиться идеями по улучшению ситуации.

Покажите, что вы не просто на автомате выполняете свою работу, как эйчар, а реально хотите улучшить корпоративную культуру, показатели эффективности и прочие параметры. 

6. Внедрение изменений

И здесь важно не только составить конкретный план действий, но и описать, что и для чего нужно, предоставить документ коллегам на рассмотрение.  

Провести исследование на выявление индекса лояльности сотрудников (eNPS), формулу расчета которого мы навели выше, можно быстро и без особых затрат. Сложнее и важнее проанализировать результаты и составить план по улучшению ситуации. Как это можно сделать, мы уже рассказывали в этой статье. 

Изучайте, исследуйте, делайте выводы и выводите компанию на новый уровень! 

cover image

Источник: https://peopleforce.io/ru/blog/issleduem-enps-opros-gotovy-li-sotrudniki-porekomendovat-vashu-kompaniyu-i-zachem-eto-nuzhno/

Образец анкеты для трудоустройства, резюме, правила формирования анкет

Анкета для сотрудника компании

Бизнес юрист > Трудовое право > Прием на работу > Образец анкеты для трудоустройства, роль анкетирования

Образец анкеты для трудоустройства, которую соискатель на должность заполняет в ходе поиска работы, является вторым после резюме документом, предоставляемым потенциальному работодателю.

Исходя из результатов проведенного анкетирования, наниматель имеет возможность оценить не только профессиональные навыки будущего сотрудника, но узнать и другие интересующие его детали относительно личности кандидата.

Что представляет собой анкета

Как правило, в каждой организации разработана своя анкета. Она состоит из вопросов, которые интересуют конкретно взятого работодателя.

Например, если организация занимается производством мебели, то претенденту на должность сборщика не так уж необходимы навыки работы с ПК.

Для кандидатов на руководящие должности и узких специалистов бланк анкеты, как правило, видоизменен и включает дополнительные вопросы.

К общим вопросам всех анкет для устройства на работу относятся:

  • ФИО кандидата, его дата рождения, гражданство и паспортные данные
  • прописка и фактическое место жительства, контактный номер телефона
  • уровень образования и полученная профессия
  • сведения о предыдущих местах работы и занимаемых должностях
  • семейное положение и состав семьи

Таким образом, анкета представляет собой бланк опросника. Ее заполнение не является обязательным условием при приеме на работу, но в последнее время к ним прибегают практически все крупные компании.

Отличие анкеты для трудоустройства от резюме

В резюме соискатель работы указывает, как правило, только ту информацию, которая представит его кандидатуру в наиболее выгодном свете. К тому же далеко не все умеют правильно составить резюме. В анкете же отображены только те вопросы, которые интересуют работодателя.

Заполняется анкета, в отличие от резюме, непосредственно во время собеседования в присутствии руководителя или работника кадровой службы.

Это позволяет выявить в претенденте на должность такие качества, как внимательность, аккуратность, оперативность мышления.

Благодаря анкетированию значительно упрощается процесс систематизации данных о претендентах, а время на поиск работника для замещения вакансии сокращается.

Кто занимается составлением

Формированием документа для соискателей на должность занимается представитель кадровой службы или специалист отдела по управлению персоналом.

В организациях, где подход к анкетированию более серьезный, к составлению бланка наряду с кадровой службой привлекается психолог. Подобный специалист поможет подобрать такие вопросы, посредством ответов на которые руководитель сможет увидеть в кандидате не только профессиональные, но и личностные качества (например, склонность к лидерству, логическое мышление, стрессоустойчивость и др.).

Бланк: где взять

На правительственном уровне утвержден единый бланк только для приема на работу государственных и муниципальных работников. Поэтому каждая организация вправе составить свою анкету, на основании интересующих работодателей вопросов, или воспользоваться одной из готовых форм, образцы которых можно скачать через интернет.

Скачать бланк анкеты для приема на работу [49.50 KB]

Также можно взять за основу утвержденную правительством форму и отредактировать ее в соответствии с нуждами организации.

Правила формирования

На законодательном уровне не утвержден единый бланк анкеты для трудоустройства, поэтому работодатели могут включить в нее практически любые вопросы.

Исключение составляют моменты, касающиеся вероисповедания, национальности, расы.

В противном случае, при отказе в приеме на работу несостоявшийся сотрудник может обратиться с жалобой в суд, предъявив обвинения против работодателя согласно ст. 64 ТК РФ.

Советы по заполнению анкеты на видео:

Что происходит с анкетой в дальнейшем

В соответствии со статьей 86 ТК РФ и ФЗ «О защите персональных данных» работодатель несет ответственность за конфиденциальность полученной информации, как о сотрудниках компании, так и о претендентах на должность.

В дальнейшем заполненные бланки хранятся в личных делах работников, если был осуществлен прием на работу. В случаях, если трудоустройство не состоялось, опросник также продолжает храниться у работодателя или уничтожаются.

Образец анкеты для трудоустройства

Помимо общих вопросов, встречающихся во всех анкетах для приема на работу, работодатель может включить вопросы, необходимые для выяснения навыков узкоспециализированных специалистов и фактов жизни. Это такие пункты, как:

  • наличие судимости
  • наличие инвалидности
  • знание иностранных языков
  • уровень владения компьютером и программным обеспечением
  • трудовая деятельность в хронологической последовательности
  • хобби
  • наличие водительских прав
  • желаемая заработная плата

Скачать образец анкеты [25.66 KB]

На сегодняшний день анкетирование становится все более распространенным инструментом для оценки кандидатов. В представленном образце указаны наиболее распространенные вопросы работодателя. Не следует скрывать информацию про себя в процессе заполнения. При пропуске ответа на какой-либо вопрос его наверняка зададут в ходе собеседования.

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источник: https://PravoDeneg.net/trudovoe/recruit/obrazets-ankety-dlya-trudoustrojstva.html

Все о правах человека
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: