Билайн как узнать что расмотрели ли мою заявку

Содержание
  1. Заявка на подключение интернета Билайн: проверка возможности подключения в доме
  2. Форма заявки
  3. Как можно узнать, получится ли подключить абонента
  4. Подать заявку на интернет от «Билайн» с помощью онлайн-консультанта
  5. Заявка на интернет от «Билайн» с помощью функции «Обратный звонок»
  6. Заявка на установку интернета от «Билайн» по телефону
  7. Заявка на интернет от «Билайн», оформленная в офисе
  8. Услуга «Переезд»
  9. Как лучше оставить заявку — по форме или по телефону
  10. Проверить статус заявки на подключение услуг «Билайн»
  11. Сколько стоит подключение и ежемесячная абонентская плата
  12. Проверка подключения по адресу
  13. Проверить статус заявления в билайн
  14. Заявка на подключение услуг «билайн»
  15. Где и как можно проверить заявку по смене сотового оператора?
  16. Как перейти в билайн со своим номером
  17. Книга жалоб и предложений оператора «билайн»
  18. Online заявка на подключение билайн
  19. Mnp сегодня: путешествие из мтс в билайн
  20. Проверить статус заявки билайн
  21. Детализация звонков Билайн — 3 простых и бесплатных способа узнать расходы
  22. Детализация через личный кабинет Билайн
  23. Детализация в приложении Beeline на Play Market
  24. Заказать детализацию на email с помощью СМС
  25. Стоимость и особенности детализации
  26. Полезная услуга — легкий контроль
  27. о детализации через приложение Мой Билайн
  28. Билайн придумал новую схему воровства денег со счетов абонентов — Приёмная на vc.ru
  29. Такой ненадежный Билайн
  30. Загадочные 72 часа
  31. Они что, прикалываются?…
  32. Билайн, что дальше?
  33. Становиться абонентом Билайна не рекомендую!
  34. Детализация и распечатка звонков в Билайне бесплатно
  35. Что можно узнать с помощью детализации?
  36. За какой период можно посмотреть историю звонков, смс?
  37. Детализация через личный кабинет
  38. Заказать выписку на электронную почту
  39. Услуга “Лёгкий контроль”
  40. Через мобильное приложение “Мой Билайн”
  41. Сделать распечатку в офисе Билайн
  42. Можно ли получить детализацию вызовов для чужого номера Билайн?
  43. Как проверить платные подписки на Билайн: узнать платные подписки
  44. Проверка действующих подписок на Билайн
  45. Проверка подписок на Билайн с помощью запроса USSD-кода
  46. Личный кабинет
  47. Мобильное приложение «Мой Билайн»
  48. Голосовое меню
  49. Прочие способы
  50. Как отключают платные подписки в Билайн?
  51. Как запретить платные подписки на Билайне?
  52. Сервисы Билайн
  53. Заключение

Заявка на подключение интернета Билайн: проверка возможности подключения в доме

Билайн как узнать что расмотрели ли мою заявку

Один из ведущих сотовых операторов «Билайн» предлагает своим клиентам не только услуги мобильной связи, но и подключение к интернету, домашнее телевидение. С 1993 года компания входит в тройку главных операторов. Ее популярность обусловлена широким выбором тарифных планов, выгодными условиями предоставления услуг.

Форма заявки

Компания старается упростить для клиентов пользование услугами. В первую очередь это касается оформления заказа на их предоставление.

Подать обращение на подключение к интернету «Билайн» можно быстро и просто на официальном сайте компании. Для этого необходимо зайти на главную страницу, выбрать вкладку «тарифы», а затем «домашний интернет».

Для отправления обращения потребуется заполнить специальную форму.

На всю процедуру потребуется не более двух минут. После отправки обращения с клиентом свяжется менеджер, чтобы обсудить детали, назначить срок предоставления услуги. Чаще всего на это требуется не более двух дней. Монтажники выезжают на место, проводят кабель и подключают доступ к сети. С этого момента она будет доступна для пользования.

Как можно узнать, получится ли подключить абонента

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320

Перед заполнением формы пригодится совет, как узнать, подключен ли дом к интернету «Билайн». Для этого можно воспользоваться формой на сайте оператора. В нее достаточно ввести точный адрес и запустить проверку.

Подать заявку на интернет от «Билайн» с помощью онлайн-консультанта

Оформить обращение на подключение интернета можно на официальном сайте ««Билайн»». На главной странице можно найти значок с изображением телефонной трубки. Это версия онлайн-консультанта. Перед пользователем появятся два варианта:

  • обращение в техническую поддержку;
  • направление запроса с заявкой на подключение услуги.

В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки

Если пользователь выбирает первый пункт, ему необходимо оставить номер телефона и запросить обратный звонок. Когда перезвонит специалист компании, можно будет оставить заказ на услуги подключения.

Во втором пункте будет указан номер телефона менеджера, на который нужно самостоятельно позвонить.

Важно! Чтобы ускорить процесс, рекомендуется выбирать первый вариант. Специалист связывается по запросу, обговаривает с клиентом детали, подбирает подходящий тариф, и в течение двух дней пользование сетью становится доступным.

Заявка на интернет от «Билайн» с помощью функции «Обратный звонок»

Как выбрать Wifi роутер с поддержкой 4G интернета для Beeline

Пользователь может самостоятельно отправить заявку на связь с оператором. Чтобы воспользоваться такой возможностью, нужно с номера телефона, принадлежащего оператору сотовой связи «Билайн», набрать комбинацию 0611.

Затем, следуя подсказкам автоматической системы, необходимо нажать «1». Таким образом клиент закажет услугу «обратный звонок». Это удобная опция для тех, кто не хочет длительное время ожидать соединения с оператором. Первый освободившийся менеджер сразу же связывается с клиентом.

Заявка на установку интернета от «Билайн» по телефону

Для удобства своих клиентов «Билайн» предлагает разнообразные варианты оформления заявки. Оставить ее можно, если позвонить по номеру бесплатной горячей линии 88007008000.

В разговоре с оператором необходимо объяснить, какой именно продукт хочет подключить клиент.

Во время оформления заявки можно получить подробную консультацию о всех имеющихся тарифах, подобрать для себя наиболее оптимальный вариант.

Менеджер компании может проконсультировать не только по вопросу интернета, но и по любым другим услугам компании. Кроме того, звонить на номер «Горячей линии» можно в любое время, если возникают неполадки с интернет-соединением. Когда не удается решить проблему самостоятельно, всегда можно обратиться к специалистам.

Заявка на интернет от «Билайн», оформленная в офисе

Заявка на подключение интернета «Билайн» может быть оформлена не только по телефону. При желании клиент может подойти в любой из офисов компании, чтобы оформить заявление и заключить договор на предоставление услуги.

Менеджер предложит различные варианты тарифов, расскажет о доступных дополнительных опциях, которые помогут сэкономить.

Одновременно в офисе можно оформить заявку не только на подключение интернета, но и телевидения от Beeline или домашней телефонии.

При обращении в офис важно не забыть паспорт, так как в договор потребуется вносить его данные. Определившись с тарифом, к которому хочется подключиться, клиент подписывает соглашение с компанией. Менеджер устанавливает сроки, в течение которых мастера приедут на объект для проведения работ по подключению.

Услуга «Переезд»

Подключать интернет можно, если вам предстоит переезд. Оставив заявку в офисе или по телефону, можно сохранить все свои услуги, даже меняя адрес проживания. Это очень удобная функция, так как уже не потребуется снова заключать договор. Достаточно выполнить несколько действий:

  • позвонить в компанию или обратиться лично в офис;
  • назвать новый адрес;
  • проверить возможность подключения интернета «Билайн»;
  • ожидать монтажников в новой квартире.

Важно! Услуга может быть предоставлена только в пределах одного города. При этом дом должен быть подключен к сети «Билайн».

Рекомендуется заранее узнать, подключен ли дом к домашнему интернету «Билайн». Чтобы это определить, необходимо заполнить специальную форму. Если подключения нет, можно следить за информацией о подключении на официальном сайте компании. Чтобы ускорить процесс, можно собрать заявки от всех желающих подключить интернет и отнести обращение в управляющую компанию.

Если дом не подключен, а ждать пользователь не хочет, он может в любое время расторгнуть договор, вернув оставшиеся деньги с лицевого счета.

Как лучше оставить заявку — по форме или по телефону

Чтобы подключение к услуге прошло быстрее, рекомендуется оставить заявку по телефону через менеджера. Таким образом клиент сможет обсудить в деталях все нюансы процедуры, выбрать для себя наиболее выгодный тариф. Отправленная заявка по форме может потребовать более длительного срока обработки обращения.

Проверить статус заявки на подключение услуг «Билайн»

Как правило, подключение производится после оформления обращения в максимально короткие сроки. Если в назначенный день работы не были произведены, можно узнать о статусе услуги по номеру телефона 0611 или горящему номеру бесплатной линии 88007008000. Нужно сообщить оператору о возникшей проблеме, и она будет максимально быстро решена.

Если клиент уже ранее подключался к «билайну» и просто выбрал новую услугу, то посмотреть статус можно на сайте в личном кабинете.

Сколько стоит подключение и ежемесячная абонентская плата

Самыми популярными тарифами являются «Бомбический» и «Фантастический». Каждый месяц рекомендуется уточнять наличие новых предложений. К любому тарифу можно подключиться со скоростью 100 МБ/с за 99 рублей* в первый месяц пользования. Это поможет понять, подходит ли данный тариф, комфортно ли использовать подключение с такой скоростью.

Проверка подключения по адресу

Компания «Билайн» домашний интернет узнать, подключен ли дом к сети, предлагает в режиме онлайн. Проверять возможность подключения каждый пользователь может самостоятельно. Для этого достаточно только заполнить специальную форму на официальном сайте сотового оператора. В нее вносится такие параметры: город, улица и дом.

Компания «Билайн» предлагает один из самых выгодных условий для подключения интернета в квартиры. Сервис настроен таким образом, что каждый клиент сможет самостоятельно справиться с заказом и контролем его статуса.

*Цены актуальны на январь 2020 г.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Источник: https://Vpautinu.com/internet/zayavka-na-podklyuchenie-bilayn

Проверить статус заявления в билайн

Билайн как узнать что расмотрели ли мою заявку

После того, как заявление было вами подано, статус его обработки можно самостоятельно отслеживать по номеру *444*1#. Эта услуга возможна на сим карте с временным номером, которую дали вам в офисе Билайн, после принятия вашего заявления.

Если у вас нет возможности посетить офис в ближайшее время, то можете отправить предварительную заявку с сайта оператора Билайн, заполнив форму и нажав кнопку «Заказать». Время переноса номера согласуется с вами.

При подаче заявления, вы должны будете написать наиболее подходящую для вас дату. Но в любом случае перенос номера состоится не ранее 29-го дня и не позже 180 со дня подачи заявления.

Быть в курсе событий Чтобы вы всегда знали на каком этапе находится работа по переносу вашего номера при переходе в Билайн, вам будут приходить смс-уведомления на телефон, а также электронные сообщения на почту.

На всех номерах баланс положительный», — уверенно отрапортовал мне мальчик-оператор и я спокойный пошел по своим делам. А на следующий день я получил сообщение, что заявка отклонена из-за непогашенной задолженности.

«О как!» — только и успел подумать я, как появилась еще одна СМС-ка и сообщила, что заявление подано повторно. «Ну не повторно, а в третий раз» — мысленно поправил я. А сам даже начал удивляться мифической задолженности, и тому, как она, таким же мифическим способом была погашена.

Что-ж, прошел два круга, пройду и третий. Из последнего полученного сообщения было ясно, что перенос номера планируется осуществить 25 марта. «Ну-ну», — подумалось тогда мне. После этого сообщения – опять молчание.

Я начал волноваться и, за день до планируемого переноса, вновь вставил временную SIM-ку и проверил статус процесса. К моему облегчению, все осталось в силе.

Заявка на подключение услуг «билайн»

Миновав красивые витрины с айфонами и самсунгами, я вошел в дверь отдела по работе с корпоративными клиентами. В этом месте стоит сразу сказать, что организация, в которой я коротаю свои трудовые будни, является весьма крупным клиентом Билайна уже несколько лет. Соответственно, и тарифы для нас немного другие, чем для «людей с улицы».

Внимание

В общем-то, именно этот момент и побудил меня перейти под крыло желто-черных. Другой момент – Билайн – единственная сеть, которая имеет стабильную связь в селе, где живет моя мама. Итак, зайдя в заветную дверь, я обратился к девушке, сидящей справа от входа (кажется, ее зовут Катей) – «А можно ли мне перебежать к вам со своим номером из МТС?».

«Конечно», — ответила она, и распечатала бланк заявления на переход. «Когда ваш номер портируют, приходите – переведем Вас на корпоративный тариф» — уточнила Катя.

Где и как можно проверить заявку по смене сотового оператора?

Имя и фамилия:* Номер телефона:* Адрес подключения: (город, улица, дом, № кв.) Выберите тариф: 350 руб./мес. — Интернет 30/60 Мбит/с390 руб./мес. — Интернет 50/100 Мбит/с450 руб./мес. — Интернет 30/60 Мбит/с + ТВ 119 каналов490 руб./мес. — Интернет 50/100 Мбит/с + ТВ 119 каналов501 руб./мес.

— 700 минут, SMS, 7Gb + Интернет 30 Мбит/с801 руб./мес. — 1200 минут, SMS, 8Gb + Интернет 100 Мбит/с + 119 ТВ каналов1201 руб./мес.

— 2000 минут, SMS, 10Gb + Интернет 100 Мбит/с + 119 ТВ каналов + Wi-Fi роутер Удобная дата и время: Еще вы не определились с тарифом или у вас остались вопросы по подключению, тогда просто заполните поля имя и номер телефона.

Как перейти в билайн со своим номером

Если оказывалась услуга по замене СИМ-карты, в чеке будет содержаться также выдаваемая на замену СИМ-карта. Выдача Клиенту результатов выполнения операции 9.1. Некоторые абонентские операции подразумевают выдачу Клиенту результатов выполнения операции, например: 9.1.

1 для операции замены SIM-карты – выдается новая SIM-карта; 9.1.2 для получения детализации – выдается распечатанная детализация.

Передача документов в офис После проведения по базе исполненной заявки на выполнение абонентской операции, необходимо прикрепить степлером все подтверждающие документы к бумажному оригиналу заявки и отложить для передачи в офис.

Бумажный оригинал заявки со всеми подтверждающими документами сдается под реестр в группу активации вместе с оригиналами абонентских договоров (откуда затем он передается в Билайн на архивное хранение). Реестр выполненных заявок печатается из 1С-Рарус.

Книга жалоб и предложений оператора «билайн»

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 ноября 2013 года №1094 оператор подвижной связи, в сеть связи которого осуществляется перенесение абонентского номера, вправе самостоятельно определить дату и время начала оказания услуг подвижной связи с использованием перенесенного абонентского номера, которые указываются в договоре об оказании услуг подвижной связи, предусматривающем использование перенесенного абонентского номера. Указанная дата начала оказания услуг подвижной связи с использованием перенесенного абонентского номера не может быть определена позднее 15 апреля 2014 г. На каждом этапе перехода в сеть «Билайн» вы будете получать SMS-уведомления на текущий и временный номера, поэтому легко сможете следить за процессом.

Online заявка на подключение билайн

ПРОВЕРЕННЫЙ метод очистить печень самостоятельно! Вам нужно 1 раз в день делать… Елена Ваенга сбросила 15 кг на спор.

Читать историю похудения Вам еще не надоело сидеть на бесполезных диетах? Я похудела на 20 кг за месяц и при этом ни в чем себе не отказывала  страница → Справочная информация для клиентов Очень многие хотели бы поменять своего сотового оператора, но при этом не хотят отказываться от уже привычного номера мобильного телефона. С 1 декабря 2013 года появилась возможность стать клиентом Билайна у всех, при этом сохранить свой прежний номер телефона.
Стоимость Перейти в Билайн со своим номером теперь может каждый, услуга эта доступная и ничего сложного в ней нет, но она является платной. Если вы желаете стать клиентом Билайн и сохранить свой старый номер телефона, который достался вам от прежнего оператора, то это вам обойдется всего в 100 рублей.

Mnp сегодня: путешествие из мтс в билайн

Получается, что если кто-то сегодня захочет перейти со своим номером в другую сотовую сеть и попробует, предварительно, почитать что-нибудь по этому вопросу, то вынужденно будет узнавать про неполадки, проблемы в работе, которые сопутствовали этой процедуре год назад, на раннем этапе внедрения. Поэтому, я решил в силу полученного опыта заполнить этот пробел. Но, обо всем по порядку. Третьего дня марта 2015 года, я нанес визит в местный офис «Билайн».

Проверить статус заявки билайн

  • Прийти в любой офис Билайн и выбрать максимально подходящий вам тариф.
  • Заключите договор о предоставлении вам услуг связи оператором Билайн и напишите заявление на сохранение за вами прежнего номера телефона.
  • Далее вам нужно будет получить сим карты, которые будут зарегистрированы на старый номер.
  • Далее вам необходимо произвести взаиморасчеты с вашим старым операторомю.
  • Через некоторое время вам придет сообщение, подтверждающее дату и время переноса.
  • До того, как вам придет смс-уведомление вы будете иметь две сим карты:
  1. Сим карта вашего прежнего оператора.
  2. Новая сим карта Билайн с временным новым номером.

Если вы хотите сохранить ваш прежний номер при перехода на Билайн, то вы должны учитывать, что старая сим карта другого оператора будет заблокирована.

Важно

Номер можно перенести, находясь только в одном субъекте РФ. Во время непосредственного переноса номера, отмечаются короткие ограничения связи. Невозможно перенести номер ранее заблокированный. Рекомендации Чтобы переход в Билайн со своим номером прошел успешно, перед подачей заявления необходимо:

  • Проверить реквизиты старого оператора
  • Удостовериться, что прежний номер телефона не заблокирован
  • Если появиться информация о задолженности перед старым оператором, то необходимо посетить салон и выяснить сумму задолженности и возможности ее погашения.

Источник: https://dtpstory.ru/proverit-status-zayavleniya-v-bilajn/

Детализация звонков Билайн — 3 простых и бесплатных способа узнать расходы

Билайн как узнать что расмотрели ли мою заявку

У Вас возникли подозрения, что с баланса телефона, без вашего ведома и согласия, списываются деньги.

Вам необходимо получить информацию о том, куда и в каких количествах расходуются денежные средства за мобильную связь.

Нужно узнать номер, с которого поступил входящий звонок, а история звонков на телефоне не сохранилась. Бывает еще много различных ситуаций, когда может пригодиться полезная услуга билайн — детализация расходов.

Детализация через личный кабинет Билайн

  1. Заходим на официальный сайт билайн.
  2. Нажимаем на личный кабинет.
  3. Вводим номер телефона
  4. Жмем войти с помощью SMS.
    (Мы будем рассматривать именно такой вариант, если у вас уже установлен постоянный пароль к кабинету — используйте его для входа.

    )

  5. Вам придет код верификации — введите его.

Если вы первый раз заходите в ЛК — вам предложат принять или отклонить условия оферты. В двух словах — в ней сказано, что при входе в кабинет через мобильный интернет с вашего телефона, билайн может автоматически авторизовать вас, без запроса пароля.

Соглашаться или нет — вам решать.

Когда вы зашли в ЛК, вам нужно в меню выбрать пункт Детализация. Вам будут показаны общие сведения о структуре расходов за определенный промежуток времени. (Временной отрезок можно задать по вашему желанию)

Чтобы вывести на экран более подробную детализацию билайн по номеру телефона, вам нужно нажать на кнопку детализация, рядом со структурой расходов.

Если вы нажмете на кнопку настройка отчета, то появятся фильтры для отбора определенных категорий расходов.

Вы имеете возможность сохранить список расходов. Для этого нужно нажать соответствующую кнопку, как указано на скриншоте.

Если в ЛК у вас не указан адрес вашей электронной почты, то отправка отчета на e-mail будет вам недоступна. Вы можете только сохранить таблицу с расходами на компьютере, нажав кнопку «Сохранить отчет».

Вы увидите такое сообщение по окончании скачивания файла на ваш компьютер. Проверьте папку с загрузками.

Если вам нужно добавить электронный адрес, чтобы получить возможность для отправки счета по почте. То выполните три последовательных перехода, как указанно на скриншоте.

Укажите ваш адрес
Вас попросят подтвердить адрес почты с помощью кода
Код придет в письме, на указанный почтовый ящик
Теперь в ЛК должен появиться подтвержденный статус электронной почты
Теперь вы можете отправлять сохраненные отчеты на свою почту
После появления такого сообщения – проверьте вашу почту
В письме будет excel файл с детализацией билайн

Детализация в приложении Beeline на Play Market

Для начала нужно скачать официальное приложение билайн в play market
Даем доступ приложению
После окончания установки, запустите приложение
Вас попросят ввести постоянный логин или авторизоваться через смс
Мы выберем второй вариант
Вводим код из смс
Принимаем оферту. (Конечно же внимательно прочитав ее!)
Наконец мы попадаем в приложение. Сразу нас встречает надпись посмотреть последние расходы. Жмем либо на нее, либо на кнопку финансы внизу. Обращаем ваше внимание, что детализация звонков билайн бесплатная услуга!
Здесь вы можете настроить период и посмотреть детально свои расходы на связь
Также можно выслать excel файл с детализацией на вашу почту прямо из приложения

Заказать детализацию на email с помощью СМС

Создаем новое сообщение на номер 1401
В нем указываем вашу почту
Готово. Проверьте почту

Стоимость и особенности детализации

Услуга по предоставлению детализированного списка предоставляется абсолютно бесплатно, каким бы способом вы не воспользовались.

Если у вас нет возможности использовать ни один из перечисленных выше способов — вы можете обратиться в любой из офисов билайн, чтобы получить распечатку звонков на бумаге. Обратите внимание — услуга распечатки в салоне — платная! Стоимость необходимо уточнить на месте.

Полезная услуга — легкий контроль

Чтобы узнать стоимость последних пяти действий, вам достаточно набрать короткую команду *122#. Это позволит Вам всегда держать руку на пульсе и быть в курсе ситуации с затратами на мобильную связь. Как получить детализацию звонков билайн чужого номера? Ответ — Никак. Это противоречит законодательству Российской Федерации.

о детализации через приложение Мой Билайн

Источник: https://ZvonDoZvon.ru/operator/beeline/detalizatsiya-beeline

Билайн придумал новую схему воровства денег со счетов абонентов — Приёмная на vc.ru

Билайн как узнать что расмотрели ли мою заявку

Я являюсь абонентом Билайн лет 10, поэтому историй, когда они списывают деньги за не предоставленные услуги, продают твой номер спамерам и спамят сами, могу рассказать сотни. Но последнее их “изобретение” для воровства денег абонентов – предел изощренности. Рассказываю, чтобы предупредить всех об их беспределе.

Такой ненадежный Билайн

Для пополнения своего абоненского счета я использую единственный способ – через Сбербанк Онлайн, с привязанной карты переводом на свой номер. И, надо понимать, что история таких платежей насчитывает также не один год. Никаких сложностей это не вызывало. Деньги зачисляются моментально, вопросов не было.

28.08 я получил СМС-ку о том, что очередной мой платеж, вдруг был списан оператором по причине ошибки, сделанной при его проведении. Повторяю, за десяток лет платежей описанным способом ошибок не было.

Мой звонок в абонентскую службу Билайн позволил только подтвердить мои опасения – да, деньги списали на основании заявления , которого я, естественно, не делал. А если я чем-то недоволен, то мне нужно обращаться в офис Билайна лично, потому что с челядью они по телефону общаться отказываются.

Пришлось распечатывать подтверждение платежа из Сбербанк онлайн и в середине рабочего дня ехать в офис мобильного оператора.

Потдверждение платежа Сбербанк Онлайн, в котором все реквизиты перевода правильные

В офисе выяснилось, что 28.08, по подложным документам, предоставленным в один из офисов, оператор полностью списал остаток с моего личного счета Билайн в размере 1444,17 руб. Якобы, на эту сумму были предоставлены подтверждающие документы.

Менеджмент оператора участвовал в такой махинации, потому что первоначальная сумма платежа составляла 1800 руб. Но поскольку после пополнения я покупал 8 гигов мобильного трафика, она уменьшилась.

СМС от Билайн о зачислении платежа 1800 руб на мой личный счет

Сумма остатка уменьшилась до такого размера, который узнать без помощи сотрудников сотового оператора злоумышленники не могли. Это подтверждает тот факт, что для похищения денег абонентов менеджмент Билайн вступил в сговор с мошенниками.

Загадочные 72 часа

Косвенно факт сговора менеджмента Билайна подтверждает еще и то, что списание денег с моего счета произошло в течение одного часа. А на возврат украденной суммы оператору требуется уже 72 (!) часа. Этот срок мне назвали в офисе оператора при подаче заявки.

Давайте запомним эту магическую цифру срока ответа, поскольку она будет много раз повторяться в моих злоключениях с оператором.

Самое интересное, что в дальнейшем этот срок никогда не выдерживался. Все мои поступавшие заявки отзывались по непонятным причинам. А при каждом новом обращении, заявка пересоздавалась с новым номером и снова возникал магический срок 72 часа. Так можно мурыжить абонента бесконечно долго.

Они что, прикалываются?…

Мое заявление в офисе Билайна приняли легко. Хотя, чтобы объяснить неквалифицированным сотрудникам Билайна суть моего визита потребовалось 1,5 часа. На телефон я получил СМС-уведомление с номером своей заявки.

Однако, через 2 часа Билайн её отозвал по непонятным причинам. Пришлось подавать запрос повторно уже через электронную почту оператора.

СМС от Билайн с номером принятой заявки

На мой запрос снова создали заявку, присвоили ей номер и снова назвали срок рассмотрения… да, все верно снова те же 72 часа.

Этому запросу предшествовал более чем получасовой разговор с абоненской службой по телефону, где так и не смогли объяснить на основании чего, после предоставления документов, где черным по белому написаны все мои исходные данные, они вдруг решили, что я все-таки ошибся в платеже.

Письмо из

В указанную дату оператор на связь не вышел и 1.09, оператор отключил мне услуги связи. А заодно и интернет, и ТВ, поскольку все это входит в мой пакет обслуживания.

В абонентской службе сообщили, что для ответа на мою заявку требуется больше времени и назвали новый срок ответа – вторник, 03.09. То есть, если опираться на эту дату, то для возврата моих денег оператору требуется уже 120 (!) часов – 5 дней. Напомню, что деньги с попустительства оператора украли в течение 1 (одного) часа…

То, что менеджмент Билайн участвует в таких махинациях на примере своей ситуации подтверждает еще и такой факт. Как-то мне довелось участвовать в проекте по приему платежей и я знаком с правилами определения ошибок при приеме платежей на номера сотовых телефонов.

Так вот, ошибиться можно в телефонном номере можно на 3 цифры. Вместо 5 набрать 55, вместо 8 – 9 (цифры идут рядом). Ну, вы поняли логику.

В моем случае платеж перенесли абоненту, номер которого отличается на 7 – Карл, 7 цифр.

1. Мошенники от сотрудников Билайна узнают сумму остатка на счете абонента.

2. В офис Билайна предоставляются фиктивные “подтверждающие” документы о “совершении ошибочного платежа”.

3. На основании этих подложных документов Билайн списывает деньги со счета абонента и переводит их на счет мошенников. В моем случае это заняло 1 час.

Билайн, что дальше?

Пока история не закончилась. Даже после предоставления мною всех документов, подтверждающих факт перевода, Билайн не собирается признавать факт кражи, оттягивая любыми средствами возврат моих законных средств.

Факты, почему именно я уверен, что такие мошеннические действия по отношению ко мне невозможны без участия в них управленцев Билайна, я описал. А заодно проконсультировался с юристами, которые нашли, что оператор нарушил аж 3 статьи Уголовного Кодекса РФ.

Поэтому как только я подам на мобильного оператора в суд, я через средства массовой информации (как печатные, так и электронные), буду рассказывать о моих претензиях к ним и приглашу их следить за судебным процессом, который буду освещать на всех доступных электронных площадках.

Пока же, если вы раздумывате, абонентом какого оператора становиться, рекомендую подумать 150 раз, прежде чем заключать договор с Билайн.

Становиться абонентом Билайна не рекомендую!

Если только вы хотите, чтобы вас ограбили…

Источник: https://vc.ru/claim/81338-bilayn-pridumal-novuyu-shemu-vorovstva-deneg-so-schetov-abonentov

Детализация и распечатка звонков в Билайне бесплатно

Билайн как узнать что расмотрели ли мою заявку

Детализация вызовов очень полезна для тех, кому никак не удаётся справиться со своими расходами на сотовую связь.

Отталкиваясь от разных возможностей, абонентам Билайна получить подробный отчёт можно разными способами: через личный кабинет, ussd-запрос, смс, приложение и в офисе.

О том, как узнать о расходах на разговоры, смс и интернет, и заказать детализацию на электронную почту, читайте в нашей статье.

Что можно узнать с помощью детализации?

В подробном отчёте предоставляются сведения по исходящим звонкам, подключённому тарифу, отправленным sms-сообщениям, полном объёме полученных услуг и прочее.

Электронный или бумажный документ Beeline включает в себя следующие данные:

  • общее количество расходов за указанный временной промежуток;
  • траты на дополнительные услуги – исходящие звонки, MMS, SMS, ые сообщения, возможности интернета и прочее;
  • подробная характеристика всех звонков с указанием сроков, длительности, номера мобильного телефона, с которым созванивался абонент.

Иными словами, открываются все данные, которые тем либо иным образом связаны с оплатой.

За какой период можно посмотреть историю звонков, смс?

Операторы ограничивают время, за которое пользователь может сделать детализацию операций по номеру.

Предоставляется несколько форматов:

  • отчёт за последние сутки;
  • неделю;
  • месяц.

Главное, чтобы выбранный промежуток не превышал 30 суток. Если появляется необходимость посмотреть данные за последние полгода, тогда клиент обозначает время, с 1-го по 1-ое число каждого месяца.

Детализация через личный кабинет

Функционал личного аккаунта Билайн позволяет человеку легко и самостоятельно управлять мобильным номером, пользуясь специальными операциями.

Раздел «Мой Билайн», располагается на главной странице персонального аккаунта. Именно через него клиенты заказывают отчёты.

На обновлённом формате интернет-портала пользователи заказывают детализацию непосредственно через меню, выбирая соответствующую клавишу, расположенную в правой странице окна.

В личном кабинете отчёт предоставляется так:

  • непосредственно в браузере;
  • в формате PDF-файла, с последующим сохранением на ПК;
  • в формате Excel.

Для получения данных, пользователю нужно зайти в личный кабинет, выбрать вкладку «Детализация», обозначить временной промежуток и нажать на опцию «Составить отчет».

Заказать выписку на электронную почту

Услуга предоставляется совершенно бесплатно. Аналогичные запросы сервисы обрабатывают в 1 день до 10 штук от одного человека. На электронный адрес клиенту направляется письмо с подробным отчётом звонков за 30 дней.

Единственным минусом можно считать то, что выписка предоставляется только за последний месяц, и этот срок изменить нельзя. Вариант менее эффективен, но предоставляет данные мгновенно и не требует регистрации в личном кабинете.

Чтобы заказать распечатку на электронную почту, выполните несколько несложных действий:

  • абонент составляет смс-уведомление с указанием своего адреса электронной почты;
  • отправляет сообщение на короткий номер 1401;
  • спустя несколько минут, Билайн присылает sms с уведомлением о выполнении заявки;
  • войдите на электронную почту, и проверьте присланный файл.

Прежде чем воспользоваться этим вариантом, желательно заранее убедиться в активности email ящика.

При желании, можно установить запрет на получение данных «Детализации на e-mail»:

  • Для этого воспользуйтесь командой *110*0221#.
  • Если сервис запрашивает повторную активацию, тогда клиенту придётся приехать в офис, поскольку программ для подключения попросту не предусмотрено.

Услуга “Лёгкий контроль”

При помощи данной программы абонент контролирует затраты в любое время.

Сведения предоставляются даже без доступа в интернет:

  • Пользователь формирует на телефоне запрос вида *122#.
  • Ответ системы приходит в сообщении. В нём обозначаются 5 последних списаний с номера и ссылка на характеристики тарифного плана.

Через мобильное приложение “Мой Билайн”

Следующий формат в некоторых моментах превосходит предыдущие варианты. Доступ к приложению предоставлен для Windows Phone, Android, и iOS (iPhone, iPad). Устанавливается оно практически на все современные мобильные телефоны и планшеты.

Функционал во многом похож на личный кабинет, только внедрён в мобильный телефон. Абонент запрашивает детализацию в дистанционном формате либо формирует заявку в PDF, с дальнейшим её перенаправлением на электронную почту.

Полная инструкция получение детализации следующая:

  • установите приложение;
  • найдите опцию «Финансы», либо кликните на баланс на главной странице интернет-портала;
  • переходите на вкладку детализации;
  • отметьте промежуток, за который стремитесь получить сведения.

После выполнения указанной инструкции на мониторе устройства появляется подробная детализация. Если вы заинтересованы в получении данных по почте, выберите соответствующий значок в форме письма.

Затем отмечается промежуток, действующий адрес электронной почты, и пользователь выбирает пункт «Отправить детализацию».

Сделать распечатку в офисе Билайн

Получить сведения на бумажном носителе возможно непосредственно в офисе Билайна.

Для этого абонент обращается в ближайшее отделение, с заранее подготовленной документацией:

  • личный паспорт;
  • договор с оператором сотовой связи (данный пункт необязателен);
  • если номер оформлен на другого человека, потребуется паспорт владельца sim-карты, согласно действующему договору, либо доверенность, заранее подписанная нотариусом.

В отличие от других способов получения информации, в офисе данная услуга не бесплатна. Если клиент обслуживается по предоплатной программе, тогда за каждый день ответа на бумажном носителе ему придётся уплатить 5 рублей.

Тариф действует при заказе детализации сроком, не позднее 8 месяцев. Получение информации превышающей этот срок, но не позднее 3 лет, обойдётся заявителю в 1 тыс. рублей.

Для пользователей постоплатной программы, 1 экземпляр «Детализации счета» в бумажном виде стоит 150 рублей за расчётное время. Главное, чтобы срок давности не превышал 3 лет.

Можно ли получить детализацию вызовов для чужого номера Билайн?

Информация для чужих номеров предоставляется только для семейных тарифов.

Чтобы получить детализацию для чужого номера, зарегистрируйтесь в личном кабинете по простой схеме:

  • кликните на опцию для входа в личный кабинет, расположенную на главной странице официального сайта сотового оператора;
  • выберите клавишу добавления мобильного телефона и укажите номера;
  • введите проверочный код в sms, который приходит на телефон.

После этих махинаций абоненты объединяются в одну группу. В дальнейшем все сведения об исходящих и входящих вызовах отображается в личном аккаунте.

Подавляющее число пользователей услуг связи мобильных операторов не догадываются о том, что они могут значительно упростить контроль над растратой баланса. Детализация предоставляется на бесплатной основе и получить её очень просто.

Источник: https://vashoperator.com/operator/beeline/sdelat-detalizaciyu-zvonkov.html

Как проверить платные подписки на Билайн: узнать платные подписки

Билайн как узнать что расмотрели ли мою заявку

Абонентам билайн доступно множество платных услуг и подписок. Многие имеют чисто развлекательный характер. Другие позволяют получать актуальную информацию.

Через какое-то время полезный сервис может оказаться ненужным, поэтому нужно четко понимать, как узнать подписки на билайне и отказываться от неактуальных предложений.

Проверка действующих подписок на Билайн

Пользователь видит списания с баланса не за минуты разговоров или интернет. Средства могут сниматься по подключенным платным подпискам, которыми по факту не пользуются. Тарифы многих предполагают взимание платы за включение в список используемых.

Нет необходимости звонить в call-центр. Существует множество способов увидеть весь перечень подписок самостоятельно. Воспользоваться можно любым доступным.

Проверка подписок на Билайн с помощью запроса USSD-кода

Если вы ищете способ, как проверить подписки на билайне с телефона максимально быстро без лишних действий? Отправьте запрос формата *110*09#. В ответном смс придет сообщение со списком услуг. Информация приходит исключительно по номеру мобильного телефона, с которого отправлялась команда.

Никаких лишних действий. Минус заключается в том, что отключиться одновременно от всех услуг подобным способом не получится. Плата за запрос не взимается. Зная код, можно регулярно контролировать свои подписки. Если взять себе это за правило, проблем со списанием денежных средств за ненужные услуги не придется.

Личный кабинет

В ЛК на сайте представлены все данные по услугам, которыми пользуется абонент. Необходимо сделать несколько простых действий:

  1. пройти авторизацию на официальном сайте;
  2. указать номер мобильного телефона и получить временный пароль;
  3. найти вкладку «подписки».

В раздел можно зайти через меню «услуги», в котором выбрать соответствующий пункт платных подписок. Результат в обоих случаях будет аналогичным, поскольку ведет на одну страницу.

Мобильное приложение «Мой Билайн»

Скачать приложение «Мой Билайн», если она еще не была установлена, можно за считанные минуты. Процедура касательно того, как посмотреть подписки на билайне через приложение на смартфоне, практически ничем не отличается от Личного Кабинета:

  1. авторизация в системе;
  2. открытие раздела «услуги»;
  3. ознакомление с перечнем подписок.

От способа проверки достоверность информации не меняется. В ЛК и мобильном приложении дается актуальный список платных услуг.

Голосовое меню

Не самый популярный и быстрый способ относительно других. Если иные варианты не подходят, он становится отличной альтернативой:

  • 0611 — центр поддержки;
  • 0674 — личный кабинет;
  • 0605 — список развлекательных сервисов
  • 0606 — тарифы по услугам
  • 0604 — интерактивный справочник

Телефоны бесплатные. Инструкция по действия, проговариваемая автоматической системой, для некоторых регионов может отличаться.

Прочие способы

Существует альтернативный вариант, как узнать какие подписки подключены при наличии непонятных списаний. Он заключается в просмотре раздела «Детализация счета» в ЛК либо приложении на мобильном. Здесь перечислены все списания за конкретный период.

Такой способ позволяет просмотреть абсолютно все суммы, которые были заплачены по тому или иному сервису с указанием даты и времени.

Услуга не является бесплатной, поэтому прибегают к подобной проверке крайне редко. Точная стоимость зависит от того, за какой период заказывается «выписка».

Как отключают платные подписки в Билайн?

Способы отключения мало отличаются от того, как проверить подписки на билайне, но существует некоторые нюансы:

  1. Деактивация через Личный Кабинет осуществляется через меню с подписками, но здесь могут отражаться не все, поэтому нелишним будет воспользоваться еще каким-либо способом, предварительно проверив все платные услуги.
  2. Аналогичным образом можно отписаться через приложение на мобильном или SIM-меню. Здесь тоже при отключении не всегда доступен полный список платных сервисов.
  3. Информационные услуги (не все) отключаются при отправлении смс с текстовым сообщением «СТОП» либо латинскими буквами «STOP» на тот номер, по которому приходит рассылка.
  4. Отправить USSD-команду *110*_#, дописав соответствующую определенной услуге команду. Ее можно получить из каталога на официальном сайте.
  5. Позвонить на 0611, дождаться ответа службы поддержки, уточнить наличие платных подписок, сообщите личные данные, которые запросит сотрудник и попросите отключите те, которыми вы не планируете пользоваться.

Полностью отключиться от всех платных услуг можно при посещении офиса лично. Необходимо написать соответствующее заявление по имеющемуся образу.

С собой обязательно берут паспорт. Третье лицо сделать подобного за абонента не может. Возможность обращения с доверенностью уточняется у оператора.

Как запретить платные подписки на Билайне?

Полностью исключить возможность получать предложение о платных подписках, то есть смс с коротких номеров можно следующими способами:

  1. Зайти в раздел «Запрет контента», доступного из меню «Услуги» и активировать данный сервис. Эта опция доступна абсолютно бесплатно.
  2. Дозвон на 0858. Такое простое действие позволяет полностью «исключить» номер мобильного из базы рассылок.

Вновь активировать возможность получать смс от коротких номеров можно в любое желаемое время. Главное, заранее читать информацию о подписке.

Сервисы Билайн

Чтобы получить информацию о конкретной подписке, можно воспользоваться специальным сервисом проверки коротких номеров. Опция бесплатная и позволяет исключить мошеннические действия, если деньги списываются в пользу злоумышленников. Проверка доступна на официальном сайте мобильного оператора.

Еще одним полезным сервисом является «контроль расходов». Он заключается в формировании отдельного счета, предназначенного только для уплаты контента. Подключается и отключается опция бесплатно. Уход баланса на нем в минус приводит к остановке предоставления платных подписок.

Управление таким счетом доступно посредством:

  • личного кабинета;
  • *110*5062#.

Чтобы счет постоянно работал, необходимо поддерживать положительный баланс.

Заключение

Пользоваться или нет платными услугами человек имеет право решать самостоятельно. Оператор, предлагая подключение платной услуги, обязан информировать обо всех условиях — льготном периоде, взимаемой плате за конкретный период.

Подписки никогда не навязываются и не являются обязательными. Они могут подключаться и отключаться в любой момент.

Источник: https://beeline77.ru/kak-proverit-platnye-podpiski-na-bilayn/

Все о правах человека
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: