Билеты с невозвратными тарифами

Содержание
  1. Невозвратный билет на поезд РЖД: что это, примеры
  2. Официальная информация
  3. Размер скидки
  4. Можно ли сдать невозвратный билет РЖД
  5. Поезда РЖД с невозвратными билетами
  6. Как купить невозвратный билет
  7. Плюсы и минусы нового тарифа РЖД без возможности возврата
  8. ✈ Все о невозвратных билетах на поезд
  9. Чем невозвратные билеты отличаются от обычных
  10. Особенности невозвратных ж/д билетов
  11. Преимущества и недостатки невозвратных билетов на поезд
  12. В какие вагоны можно взять билеты, не подлежащие возврату
  13. Как приобрести невозвратный билет на поезд
  14. В каких случаях можно сдать невозвратные билеты
  15. Когда возврат билета можно сделать только в билетной кассе «РЖД»
  16. Невозвратные Авиабилеты
  17. Как узнать тариф билета на Onlineaviabileti.com
  18. Виды невозвратных авиабилетов
  19. Правила бронирования невозвратных билетов разных авиакомпаний
  20. Как вернуть невозвратные авиабилеты
  21. Как получить всю сумму или часть
  22. Вынужденный возврат авиабилета по болезни или смерти родственника
  23. Возврат из-за переноса или отмены рейса
  24. Возврат сборов аэропорта и других такс
  25. Невозвратные билеты за и против
  26. Как вернуть невозвратный билет на самолет
  27. Какие бывают невозвратные билеты
  28. Как сдать невозвратный билет на самолет
  29. Можно ли сдать невозвратный билет на самолет, если вы сами виноваты в том, что не летите
  30. Можно ли сдать невозвратный билет на самолет, если виновата авиакомпания
  31. Как вернуть невозвратные билеты российских авиакомпаний
  32. Обмен
  33. Возврат
  34. «Уральские авиалинии»
  35. Стоит ли покупать невозвратные билеты и как их сдавать
  36. Когда стоит и не стоит покупать невозвратный билет
  37. Как понять, что ваш билет невозвратный
  38. Как сдать невозвратный билет
  39. Форс-мажор
  40. Нарушения со стороны авиакомпании
  41. Как вернуть часть денег за невозвратный билет
  42. Как купить и сдать невозвратные билеты на поезд

Невозвратный билет на поезд РЖД: что это, примеры

Билеты с невозвратными тарифами

Начиная с 2019 года пассажиры Российских Железных дорог могут купить невозвратные билеты. Суть этого нововведения кратко: цена ниже, но билет нельзя сдать даже по уважительной причине. Давайте разберемся в условиях, которые предлагает невозвратный тариф РЖД.

Официальная информация

Если зайти на официальный сайт РЖД и поинтересоваться особенностями акции, то можно узнать следующее:

  • Предложение стартовало с 20 января 2019 года;
  • В программе участвуют только поезда с купейными вагонами, СВ и сидячими местами;
  • Билеты с невозвратным тарифом начали продаваться на поезда РЖД с 19 апреля;
  • Стоимость невозвратных билетов на поезд на 5-20% ниже, чем цена обычных.

Сначала билеты, которые нельзя возвратить, стали доступны для пассажиров, едущих из Москвы в Воронеж. Речь идет о двухэтажных составах под номерами 740 и 739. Также на первом этапе в программу были допущены два двухэтажных поезда с купейными вагонами, следующие из Москвы в Ижевск.

К сожалению, воспользоваться невозвратным тарифом не смогут покупатели, которым нужны места в плацкартных вагонах. Те же ограничения накладываются и на все поезда, обеспечивающие сообщение с Калининградом.

Размер скидки

Насколько выгоднее покупать невозвратные билеты на поезда РЖД? Разница варьируется от 5 до 20% в зависимости от типа вагона и месяца. Учитывая, что купейные места стоят дорого, экономия получится существенной.

Пример: Билет на один из акционных поездов Уфа-Москва №115 на 21 октября 2019 года по стандартным условиям стоит 5676 рублей, а покупка по невозвратному тарифу (это же место) обойдется в сумму 4572 рубля. Экономия – 1104 рубля. Неплохо, не правда ли?

Общая доля акционных билетов без права сдачи составляет около 10% от всех вариантов проезда, которые предлагаются РЖД на конкретный поезд.

Можно ли сдать невозвратный билет РЖД

Да, сдать обратно билет можно, а вот вернуть за него деньги практически невозможно. При сдаче вы получите назад только стоимость белья или дополнительных услуг. При этом из этой суммы вычтут 203,50 рублей – комиссию за оформление процедуры возврата.

При покупке такого билета нужно понимать, что большинство «уважительных» причин не сработают при желании осуществить возврат. Однако руководством РЖД предусмотрено несколько исключений:

  • Тяжелое заболевание, травма или смерть пассажира;
  • Смерть близкого (члена семьи);
  • Отмена или задержка отправления состава по техническим причинам.

Если проблема входит в перечень исключений, то вы сможете вернуть билет в кассе вокзала, обратившись к сотруднику с доказательствами невозможности осуществления поездки и паспортом.

При болезни или смерти нужно взять справку от врача или свидетельство о смерти, а также документы, подтверждающие родство с умершим. Несмотря на тяжесть положения, заплатить комиссию за оформление возврата придется в любом случае.

Поезда РЖД с невозвратными билетами

Просто найти нужный вам поезд в списке составов, участвующих в программе, недостаточно. Акция действует с определенных дат, и для каждого поезда день начала продаж свой.

Как купить невозвратный билет

Проще всего сделать это на официальном сайте РЖД. Введите на главной странице город отправления и прибытия, нужную дату, и ресурс выдаст список доступных вариантов.

Под описанием определенных составов будут фразы о том, что на них можно купить билеты с невозвратным тарифом. Для привлечения внимания потенциальных пассажиров слово «невозвратный» выделено красным цветом.

Плюсы и минусы нового тарифа РЖД без возможности возврата

Ключевое преимущество нововведения для пассажиров – возможность существенно сэкономить. Разница в 5-20% кажется на первый взгляд несущественной, но учитывая стоимость билетов в СВ и купе, выгода получится ощутимой – от 700 до 2500 рублей за место.

Что уж говорить о тех, кто часто ездит в командировки или навещает родственников всей семьей! Деловой человек за 5 поездок окупит одну из них за счет скидки, а семья из 5 человек сэкономит стоимость одного места.

Невозвратные билеты хороши тем, что цена на них не повышается так сильно, как на стандартные места за пару дней до отправления поезда. У покупателя будет выбор. Зачем переплачивать, если вы уверены, что поездка состоится?

Возможно, при повышении спроса на невозвратные ж/д билеты РЖД введет эту программу на всех направлениях и типах вагонов.

Источник: https://1poezd.ru/blog/nevozvratnyy-tarif-rzhd/

✈ Все о невозвратных билетах на поезд

Билеты с невозвратными тарифами
В 2014 году в России началась продажа невозвратных билетов на авиарейсы. Несмотря на некоторые риски для потребителя, такой сервис стал пользоваться большим спросом. По этой причине с января 2019 года компания «РЖД» также ввела в оборот невозвратные билеты на поезд на некоторые направления.

.com

Чем невозвратные билеты отличаются от обычных

Ж/д билеты, продаваемые по невозвратному тарифу, имеют цену на 5-20% ниже обычной. Такая покупка имеет очевидную финансовую выгоду, но и несёт внушительный риск: если планы резко поменялись, отменить сделку, сдать билет и получить назад деньги не получится.

Исключением станут только самые уважительные причины:

  1. Болезнь человека, купившего билет, или произошедший с ним несчастный случай.
  2. Вернуть невозвратный проездной документ можно из-за гибели или серьёзной болезни члена семьи, с которым пассажир отправляется в дорогу.
  3. Если состав задерживается из-за технических неисправностей или не идёт до места назначения вовсе, то деньги за купленные невозвратные билеты также можно получить назад.

rg.ru

Особенности невозвратных ж/д билетов

Даже тех туристов, которые имели опыт путешествий по невозвратным авиабилетам, могут поджидать некоторые неожиданности при выкупе ж/д билетов по недавно введенному тарифу. Во-первых, по правилам ОАО «РЖД» допускается совершение только одной ошибки при оформлении такого билета через сайт.

А отказаться от него, в случае обнаружения опечатки в букве или цифре, не получится, ведь он же невозвратный. Во-вторых, на сайте главного железнодорожного пассажирского перевозчика России нет специального раздела с перечнем актуальных билетов по сниженной стоимости.

Присутствует только раздел «Невозвратные тарифы», в котором содержится общая информация о маршрутах следования, номерах составов и вагонов, классах обслуживания. Там же можно увидеть даты, с которых начинаются продажи невозвратных проездных документов на конкретные направления.

А сами направления и типы поездов, для которых доступна опция покупки билетов по невозвратному тарифу, можно увидеть, вбив пункт отбытия и место назначения в общем поиске на сайте — благодаря специальному значку.

vlg-media.ru

Преимущества и недостатки невозвратных билетов на поезд

Основное достоинство невозвратного билета — его сниженная (на 5-20% от обычной цены) стоимость. И, в отличие от поездок по различным эконом-тарифам и путешествий компаниями-лоукостерами, низкая цена не отражается на уровне сервиса и комфорта в поездке.

Невозвратные билеты продаются только в вагоны-купе поездов дальнего следования и на сидячие места пригородных направлений. Привилегии и удобства у пассажиров, приобретающих проездной документ по невозвратному тарифу, такие же, как и у путешественников, взявших обычный билет.

А вот существенный минус только один — фактор риска того, что поездка может отмениться по каким-либо обстоятельствам. Сдать билет обратно и вернуть за него деньги не получится. Невозвратные билеты начинают продавать за 90 дней до поездки — а за это время многое может измениться и порой бывает трудно предугадать, осуществится ли запланированная поездка с вероятностью 100%.

К тому же, билетов с невозвратным тарифом всегда предлагается ограниченное количество — не более 10% от общего числа продаваемых мест на конкретный поезд, поэтому они могут достаться далеко не всем желающим, ведь их раскупают быстрее всего.

rbc.ru

В какие вагоны можно взять билеты, не подлежащие возврату

Первые поезда, на которые можно было купить невозвратные билеты с первого месяца 2019 года, курсировали по двум направлениям: Москва — Воронеж и Москва — Ижевск. В первом составе со скидкой предлагались сидячие места, во втором — места в вагонах-купе.

За прошедший 2019 год эксперимент с продажей билетов, не предусматривающих возврата в случае отмены поездки, показал себя положительно, поэтому ОАО «РЖД» анонсировало на своём официальном сайте появление следующих направлений, на которые с 26 декабря начнётся продажа невозвратных билетов:

  • Москва — Ростов-на-Дону,
  • Москва — Лабытнанги,
  • Москва — Саранск,
  • Москва — Северодвинск,
  • Москва — Волгоград.

Такие билеты продаются только в вагоны-купе и вагоны с местами для сидения скоростных поездов. Направления — исключительно внутрироссийские, отправиться в Калининград или из Калининграда по самой выгодной стоимости не получится.

elets-adm.ru

Как приобрести невозвратный билет на поезд

Приобрести такой ж/д билет можно:

  • в кассах дальнего следования,
  • на сайте «РЖД»,
  • через онлайн-приложение «РЖД пассажирам».

Как понять, продаются ли невозвратные проездные документы на поезд, на котором вы собираетесь отправиться в дорогу?

Если вы ввели в поиске на сайте «РЖД» станции отправления и прибытия, дату отправления, система покажет вам все возможные поезда, отправляющиеся по заданному маршруту в этот день.

Помимо такой информации, как время в пути и количество свободных мест в вагонах, каждый поезд может быть помечен значками «Места для инвалидов», «Перевозка спецбагажа» и пр.

Если в продаже числятся невозвратные билеты, они будут отмечены значком «Доступен НЕВОЗВРАТНЫЙ тариф», который выглядит как зачёркнутая стрелка, указывающая обратное направление.

etrips.ru

Чуть ниже можно увидеть примечание «В данном поезде доступны места по невозвратному тарифу».

При выборе мест не забывайте, что эти акционные билеты недоступны в плацкарте.

Далее можно предварительно выбрать вагон и место. При выборе места показывается цена по разным тарифам. Стоимость проезда по невозвратному тарифу выделена красным, и, соответственно, она ниже стандартного ценника. Подтвердить, что вы хотите выкупить выбранное место и оплатить невозвратный билет, можно при последующем оформлении: при выборе опции «Перейти к вводу данных пассажира и выбору мест». После введения паспортных данных становится активна графа «Тариф», где можно выбрать полный или полный (невозвратный) билет. При выборе второго варианта появляется предупреждение, что вернуть неиспользованный билет нельзя, кроме некоторых случаев-исключений, с которыми можно ознакомиться, перейдя по ссылке. При переходе по ссылке становится доступна информация о возможностях денежной компенсации при сдаче билетов и отмене поездки. Далее резервирование мест проходит в стандартном режиме.

viplawyer.ru

В каких случаях можно сдать невозвратные билеты

Возврат денег, отданных за проездной документ, купленный по сниженной цене, невозможен, за исключением нижеперечисленных случаев:

  • внезапной болезни пассажира или сопровождающего его близкого родственника (супруга, родителя, ребенка), несчастного случая, произошедшего с самим пассажиром, смерти или травмирования сопровождающего лица, если оно является членом семьи. Факт гибели или серьёзного недомогания одного из пассажиров, следующего данным поездом, должен быть подтверждён официальным медицинским заключением;
  • отмены отправления поезда или его задержки, или же непредоставления места пассажиру по приобретённому им билету.

Когда возврат билета можно сделать только в билетной кассе «РЖД»

Если вы решили сдать невозвратный билет, а до отбытия поезда остаётся меньше часа, сделать возврат через сайт уже нельзя, даже если вы совершили покупку электронным образом.

Придётся лично приехать на вокзал с электронным или обычным проездным документом и отправиться в билетную кассу.

Неиспользованные электронные билеты принимают в период от 20 минут до 3 часов после отбытия состава со станции.

Для возврата финансовых средств на счёт пассажира требуется написать заявление и предъявить паспорт или иной документ, по которому совершалась покупка.

Источник: https://www.biletik.aero/handbook/blog/poezda/vse-o-nevozvratnykh-biletakh-na-poezd/

Невозвратные Авиабилеты

Билеты с невозвратными тарифами

В связи в возрастающей популярностью билетов на самолет, которые «невозможно» сдать, Onlineaviabileti.com решил объяснить все нюансы и отыскать «подводные камни». Попробуем дать исчерпывающий ответ: в каких случаях стоит их покупать, а в каких риск – не оправдан.

Чтобы во время полета салон самолета был максимально заполнен, авиакомпании придумали невозвратный тариф. Пассажир получает большую скидку на перелет, а компания – гарантию получения прибыли от заполненного лайнера.

Это, своего рода, страховка авиакомпании от убыточных рейсов.

Покупая билеты, которые невозможно вернуть, путешественник сильно экономит, но и сильно рискует потерять большую часть денег, если путешествие придется отложить.

Как узнать тариф билета на Onlineaviabileti.com

Прежде чем оплачивать бронирование, проверьте условия тарифа.

  1. Найдите подходящий вариант перелета на Onlineaviabileti.com
  2. Жмите «Купить» или «Перейти» на том предложении, которое устраивает по всем параметрам. Автоматически перейдете на партнерский сайт агентства или компании по продаже авиабилетов.
  3. Найдите на открывшейся странице «Правила бронирования» или «Условия Тарифа».

Следующие или подобные записи в Правилах или Условиях свидетельствуют, что авиабилеты невозвратные:

  • ПРИ ОТМЕНЕ СТОИМОСТЬ БИЛЕТА НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.
  • ВОЗВРАТ РАЗРЕШЕН С УДЕРЖАНИЕМ ПЛАТЫ.
  • ВОЗВРАТ ПРОВОЗНОЙ ПЛАТЫ ЗАПРЕЩЕН.
  • TICKET IS NON-REFUNDABLE / NO-SHOW — билет не подлежит возврату.
  • CHANGES AT ANY TIME CHARGE EUR 27 — любые изменения вносятся за плату в 27 евро.
  • CHANGES NOT PERMITTED — любые изменения запрещены.
  • REFUNDABLE CHARGE 55 EURO — штраф за возврат 55 евро.
  • YR/YQ TAX IS NON REFUNDABLE ONLY IN CASE OF A NON-REFUNDABLE FARE — сборы и таксы YR/YQ не возвращаются, только если тариф невозвратный.

Виды невозвратных авиабилетов

Большинство авиакомпаний России и мира предлагают пассажирам билеты на самолет без возможности обмена или возврата. Практически все авиабилеты бюджетных авиакомпаний (лоукостеров) – невозвратные. Акционные билеты (и по спецпредложениям) предлагаются уже по сниженному тарифу, поэтому вернуть такие билеты вряд ли получится.

Правила бронирования невозвратных билетов разных авиакомпаний

Тариф Авиакомпании Багаж и ручная кладь Питание
Aegean Airlines: GoLight Можно вносить изменения с доплатой до вылетаТолько ручная кладь 1 место, не более 8 кг.Включено на международных рейсах
airBaltic: Basic. Вносить изменения до вылета можно, оплатив услугу «Гарантия изменения рейса»Только ручная кладь 1 место, не более 8 кг и габаритами не более 55x40x20 см., + 1 личная вещь с габаритами не более 30х40х10 см.За отдельную плату на борту или по предварительному заказу.
Air France: Standard. Можно вносить изменения с доплатой до вылета.Багаж 1 место до 23 кг., Ручная кладь 1 место + 1 личная вещь с общим весом не более 12 кг.Включены питание и напитки
Alitalia: Light. Вносить изменения с доплатой до вылета можно на внутренних рейсах по Италии и из/в Амстердам. На рейсах из/в Париж – запрещено.Только ручная кладь 1 место, не более 8 кг., с габаритами не более 55х35х25 см.Включены закуски и напитки на международных рейсах
Belavia: Билеты по спецпредложениям. Вносить изменения до вылета запрещено.Багаж 1 место до 20 кг., ручная кладь 1 место до 8 кг.Включено стандартное питание.
Lufthansa: Economy Light. Вносить изменения до вылета запрещено.Только ручная кладь, 1 место, не более 8 кг.Включены напитки и легкие закуски.
Nordwind: Промо. Можно вносить изменения с доплатой до вылета.Только ручная кладь 1 место, не более 5 кг., и габаритами не более 55x40x20 см.Включено горячее питание или напитки и закуски.
S7 Airlines: Эконом Базовый. Можно вносить изменения с доплатой до вылета.Только ручная кладь 1 место, не более 10 кг., и габаритами не более 55x40x20 см.Включено горячее питание или напитки и закуски.
Turkish Airlines: Economy (промотариф). Запрещено вносить изменения на внутренних рейсах Турции. На некоторых международных разрешено. Имеет значение маршрут и дата.Багаж 1 место, не более 15 кг на внутренних рейсах, не более 20 кг на международных.Выбор питания зависит от длительности перелета. Включены бутерброды, напитки и десерты.
Аэрофлот: Промо и Бюджет. Можно вносить изменения с доплатой до вылета.Багаж 1 место, не более 23 кг и габаритами не более 158 см. (сумма трех измерений). Ручная кладь 1 место, не более 10 кг.Включено горячее питание или напитки и закуски.
Нордстар: Промо. Запрещено вносить изменения до вылета.Багаж 1 место, не более 20 кг., (рейсы в или из Саньи не более 15 кг.) Ручная кладь 1 место, не более 5 кг.Включено стандартное питание.
Победа: Стандарт. Запрещено внесение изменений до вылета.Только ручная кладь, 1 место, без ограничения по весу, и габаритами не более 36х30х27 см.Без питания, без горячих напитков.
Уральские Авиалинии: Промо. Можно вносить изменения с доплатой до вылета.Багаж 1 место, до 10 кг., ручная кладь, не более 5 кг.Включено стандартное питание и прохладительные напитки.
UTair: Минимум. Можно вносить изменения с доплатой до вылета.Только ручная кладь 1 место, не более 5 кг., и габаритами не более 40х30х20 см.Платное на рейсах, короче 4 часов.

Как вернуть невозвратные авиабилеты

Авиакомпания обязана вернуть полную стоимость авиабилета в случае личного форс-мажора пассажира, связанного со смертью в семье или болезнью, не позволяющей совершить путешествие. Предоставьте авиакомпании необходимые документы до окончания регистрации на рейс.

https://www.youtube.com/watch?v=w-PCJZYnU7s

Пассажир имеет право получить полную стоимость невозвратного билета, если авиакомпания не может выполнить обязательства:

  • Если перевозчик не может предоставить место на оплаченный рейс;
  • Если рейс отменен;
  • Если рейс задержан настолько, что это помешало планам пассажира.

Зарубежные авиакомпании могут не считать болезнь пассажира или смерть родственника достаточной причиной для возврата стоимости билета. Поэтому Onlineaviabileti.com рекомендует пользоваться туристическими страховками.

Как получить всю сумму или часть

Если билет найден на Onlineaviabileti.com и куплен через партнерский сайт (агентство или систему бронирования), обратитесь к поддержке клиентов. Обязанность работников агентства (или любого другого посредника) объяснить правила возврата невозвратного билета. Возможно, получится вернуть хотя-бы таксы и сборы аэропорта. Сборы самого агентства скорее всего не вернут.

Агентство обязано предоставить список документов для вынужденного возврата.

Вынужденный возврат авиабилета по болезни или смерти родственника

На сайте каждого агентства или авиакомпании есть раздел Контакты или Помощь. Воспользуйтесь электронной почтой или формой обратной связи на этих страницах. Выполните все нижеперечисленные действия:

1. Отправьте электронное письмо в агентство по продаже или авиакомпанию. Объясните, почему не получается лететь оплаченным рейсом. Это нужно для доказательства своевременного уведомления авиаперевозчика.

2. Созвонитесь с представителями авиакомпании, сообщите, что не получается лететь таким-то рейсом.

3. Подготовьте следующие доказательства, как основание вынужденного возврата. Возможно один из нижеперечисленных документов:

  • a. Официальная справка о состоянии здоровья. Важно, чтобы справка учитывала дату вылета. Справка должна содержать: название, печать и реквизиты медучреждения; ФИО, должность, подпись и печать врача; дата выдачи и сроки заболевания; подпись и печать главного врача или заведующего отделением. Обязательно заключение: «Пациенту ФИО не рекомендуется (или запрещается) перелет в указанные даты». Аналогичную справку можно получить в медпункте аэропорта, если пассажир заболел непосредственно перед вылетом.
  • b. Нотариально заверенная копия справки о нетрудоспособности пассажира.
  • c. Свидетельство о смерти. Если родственники по прямой линии родства имеют разные фамилии с пассажиром, необходим документ, доказывающий родство.
  • d. Указанные документы должны быть переведены на официальный язык авиакомпании. Перевод должен быть заверен нотариусом.

4. Медицинские документы и заявление на возврат денег отправьте на адрес авиакомпании почтой. Или курьерской доставкой, в случае непосредственной близости даты вылета.

5. Дождитесь возврата указанной суммы. Авиакомпании устанавливают разные сроки возврата. Обычно деньги возвращают от 7 рабочих дней до месяца. Но перевозчик вправе продлить этот срок на время проверки полученных документов.

Возврат из-за переноса или отмены рейса

В случае форс-мажора со стороны авиаперевозчика выполните следующие действия:

  1. Сохраните копии билетов и посадочные талоны (если уже прошли регистрацию).
  2. Попросите сотрудника авиакомпании в аэропорту поставить штамп на авиабилетах о задержке или отмене рейса. Может быть предложат соответствующую справку. Тоже подойдет.
  3. Приготовьте квитанции и чеки, доказывающие, что понесли убытки. Это могут быть оплаченные экскурсии, билеты на концерты, приглашения на мероприятия или справки о прохождения лечения за рубежом, бронирования отелей, билеты на мероприятия, сорвавшиеся из-за опоздания или не приезда. По закону эти документы являются основанием для возврата полной стоимости билета, а в некоторых случаях для возмещения материального и морального ущербов.
  4. Отправьте копии этих документов по почте в авиакомпанию. Сохраните доказательства отправки почты.
  5. Дождитесь возврата в сроки, установленной авиакомпанией. Как правило, в таких случаях возврат не превышает двух месяцев.

Возврат сборов аэропорта и других такс

  1. Убедитесь, что в Правилах бронирования прописано: «YR, YQ, сборы аэропорта и другие сборы подлежат возврату».
  2. Письменно, лично или по телефону поставить в известность авиакомпанию о добровольном отказе от перелета. Обязательно сделайте это до начала регистрации.
  3. В случае опоздания на рейс по вашей вине, обратитесь к представителю авиакомпании в аэропорту. Попросите дать подтверждение о непрохождении регистрации и отсутствии на борту.
  4. Отправьте претензию через форму на сайте, по почте или по телефону на предмет получения возврата стоимости сборов и такс.
  5. Уложитесь в срок, отведенный авиакомпанией, для подачи претензии.
  6. Дождитесь возврата в сроки от двух недель до полутора- двух месяцев.

Невозвратные билеты за и против

Авиабилет без возможности возврата можно брать в случаях:

  • Виза уже получена;
  • Начальство или маленькие дети не помешают совершить путешествие;
  • Экономия приоритетнее гипотетических трудностей;
  • Вы не берете багаж;
  • Если другие люди в любом случае не смогут изменить планы;
  • Если готовы добиваться возврата в случаях вины авиакомпании.

Бронируйте билеты на самолет с возможностью возврата в случаях:

  • Визу еще не получили;
  • Часто болеющие дети;
  • Могут отменить уже согласованный отпуск (или начальник так уже делал не раз в этом году);
  • Летаете всегда с большими чемоданами.

Если все-таки хотите экономить на путешествиях, а невозвратные билеты брать боитесь, экономьте другим способом: ищите самые дешевые авиабилеты на сайте Olineaviabileti.com!

Источник: https://onlineaviabileti.com/stati/kak-oformit-i-kupit-nevozvratnye-bilety-2020-deshevle-po-nevozvratnomu-tarifu-aeroflot-pobeda-s7.html

Как вернуть невозвратный билет на самолет

Билеты с невозвратными тарифами

Покупая билет на самолет, мы в первую очередь смотрим на цену и выбираем тариф «невозвратный», будучи уверенным в том, что поездка точно состоится. Но, к величайшему сожалению, случаи бывают разные. Мы разобрались в нюансах покупки невозвратных билетов на самолет и объясняем, когда стоит брать невозвратные билеты, а когда лучше не рисковать.

Какие бывают невозвратные билеты

Давайте дадим определение билету на самолёт, который нельзя вернуть.

Что значит невозвратный билет на самолет и можно ли его сдать

Невозвратный авиабилет — это билет, который нельзя сдать, если не получается полететь. Зато такой билет стоит сильно дешевле.

Условия невозвратных тарифов у российских авиакомпаний
АвиакомпанияНазвание тарифа, условияПитание и багаж
«Аэрофлот»БЮДЖЕТ и ПРОМО. С доплатой можно повышать тариф вплоть до вылета.Багаж + ручная кладь + закуски в полёте
S7ЭКОНОМ БАЗОВЫЙ. Также с доплатой можно вносить изменения.Только ручная кладь + закуски
ЮТэйрМИНИМУМ. За доплату — можно вносить изменения.Ручная кладь + без питания
ПобедаСТАНДАРТ. Внесение изменений — запрещено.Только ручная кладь + без питания
Уральские авиалинииПРОМО. Изменения можно внести за дополнительную плату.Багаж до 10кг, ручная кладь + питание
NordwindПРОМО. С доплатой можно изменять данные до самого вылета.Только ручная кладь + закуски

Как сдать невозвратный билет на самолет

Покупая авиабилеты, которые нельзя вернуть или поменять, вы экономите, но риск остаётся очень и очень большим.

Вот накануне вы очень сильно приболели, или начальник сказал, что на завтрашнем совещании вы обязательно должны присутствовать и улететь ну никак не получится.

Очень неприятная ситуация! Становится вдвойне обидно тогда, когда при попытке вернуть деньги за купленные билеты вам отказывают, обосновывая это тем, что вами был выбран невозвратный билет. Неужели нет никакого шанса хотя бы частично возместить кругленькую сумму?

Можно ли сдать невозвратный билет на самолет, если вы сами виноваты в том, что не летите

Мы расскажем вам один секрет, но  советуем применять его исключительно  в экстренных ситуациях. Это не дает 100% гарантии, а при малейшей ошибке можно обзавестись неприятностями.

  • Позаботьтесь о возможной отмене поездки еще на стадии приобретения билета и покупайте билет онлайн с оплатой по банковской карте. Если потребуется вернуть деньги, начисления произойдут именно на эту карту.
  • Не проходите электронную регистрацию онлайн. Если вы зарегистрируетесь на рейс удаленно за сутки, вернуть билет не получится никак.
  • Если вдруг вышло так, что вы планировали полет, но опоздали на регистрацию, просто уезжайте домой и потом уже пытайтесь вернуть деньги. Не пытайтесь просить пропустить вас у сотрудников аэропорта, они не имеют на это права. При опоздании вас не пустят на самолет с вероятностью 100%, а если вы устроите «шабаш» и истерику, билеты вам не вернут, потому что вы будете замечены в аэропорту.

Вот мы и подошли к самой главной и ответственной части – обоснование причин неявки на рейс. Здесь все просто:

  • Напишите письмо на электронную почту авиакомпании и позвоните на её горячую линию. Сделать это нужно до начала регистрации на рейс.
  • идете в больницу и просите выписать лист нетрудоспособности (больничный лист). Скажите, что эта справка нужна вам для работы, чтобы обосновать свой прогул из-за плохого самочувствия. Важно, чтобы справка была от того числа, на которое был рейс. Например, если перелет днем, просите, чтобы в справке было указано утреннее время того дня.
  • Далее идите в офис авиакомпании, у которой вы покупали билеты и пишите заявление на возврат средств. У вас на руках должен быть паспорт, его сканы и справка из больницы.
  • Далее ждите поступление средств на карту, с которой были приобретены билеты. Как правило, начисление должно произойти в течение двух недель.

В случае, если заболели вы или близкий родственник, который должен был лететь с вами — можно вернуть все деньги за невозвратный авиабилет.

Можно ли сдать невозвратный билет на самолет, если виновата авиакомпания

Если вы хотите вернуть деньги из-за отмены авиакомпанией вашего рейса, нужно:

  1. Обратиться к сотруднику авиакомпании в аэропорту, чтобы он поставил на авиабилетах отметки о задержке или отмене вылета.
  2. Прочитать нашу статью про получению компенсации за отменённый или перенесённый рейс.

На этом наш обзор невозвратных билетов на самолёт завершен. Помните, что такие билеты считаются высокорискованными, поэтому, если переплачивать за авиабилеты не хочется, а брать невозвратные страшно, экономьте другими способами.

Что ещё нужно для путешествия и где это найти, купить или заказать:

Источник: https://geektrips.ru/nevozvratnyj-aviabilet/

Как вернуть невозвратные билеты российских авиакомпаний

Билеты с невозвратными тарифами
4 сентября 2020Для тех, кто не любит пакеты: небанальные маршруты по Таиланду Читать 4 сентября 2020Выпуск № 21: Даша отвечает про Египет, Эмираты и шенген Читать 3 сентября 2020Куда уже можно лететь из России (обновляется) Читать 3 сентября 2020За проезд передаём: автобус из Дели в Лондон Читать 2 сентября 2020Куда поехать на выходные из Москвы Читать 31 августа 2020Котлетки, борщ и сосиски в тесте: лучшие столовки мира Читать

Речь пойдёт о неиспользованных билетах и тех, по которым рейсы ещё не состоялись, а регистрация не закончилась. То есть те случаи, когда, скажем, до вылета ещё часа три минимум. Что делать, если ваш самолёт уже улетел, и вы решили вернуть билет, расскажем как-нибудь потом.

И не забывайте, что ваш рейс может оказаться код-шеринговым, а значит, придётся перепроверить, предоставляет ли авиакомпания возможность возврата или обмена.

Обменять билет может быть гораздо выгодней, чем сдать его. А иногда такой вариант может оказаться в принципе единственно возможным. Если по вашему тарифу возврат запрещён, и веских причин попасть в категорию «особый случай» у вас нет, попробуйте отложить перелёт.

Выбирайте как можно более позднюю дату, если это возможно. Вдруг вам не удаётся полететь в этом феврале, но получится уехать осенью. Главное, чтобы при обмене совпадали тарифы и категории билетов, но об этом вам расскажут в авиакомпании.

Обмен

Обменять билет можно, но с ограничениями. Подробности найдёте здесь, но главное, что нужно знать — размер сбора за изменение некоторых пунктов составляет 5000 рублей за одного пассажира. Получается, иногда обмен билета может выйти дороже, чем сам билет.
С доплатой сможете изменить:

  • Имя/фамилию пассажира не позднее чем за 4 часа до отправления рейса. Обменять можно онлайн или через колл-центр. Или не менее чем за 40 минут до времени отправления рейса — через кассу аэропорта. 
  • Дату, время рейса или маршрут не позднее чем за 48 часов до времени вылета — через колл-центр авиакомпании или онлайн. 

Если размер нового тарифа превышает размер тарифа, по которому вы купили билет, придётся оплатить разницу полностью.

Возврат

Вынужденный возврат можно сделать, только если вы отказались от полёта раньше чем за 40 минут до вылета.

Билеты «Победы» невозвратные, на то он и лоукостер. Вы можете не лететь, если передумали, но деньги не получите. Как пишет на своём сайте авиакомпания, «…денежные средства возврату не подлежат, если иное не определено правилами применения вашего тарифа».

Или если компания засчитает возврат вынужденным. Такое может произойти:

  • Когда рейс задержали, отменили или перенесли заранее на любое время (считается даже перенос на 10 минут) или изменили маршрут не по вашей вине.
  • Вам почему-то не досталось места в салоне. Это называется овербукинг, когда авиакомпания продаёт билетов больше, чем количество пассажиров, которых может вместить борт.
  • Вас задержали на досмотре, хотя для этого не было оснований.
  • Вам неправильно оформили билет, вы заболели, или умер тот, с кем вы летите. Или вы, тьфу-тьфу-тьфу. Кстати, если заболели вы, то надо болеть и в день вылета, иначе не считается.

Это всё нужно подтвердить официальными документами — листком нетрудоспособности, например. Его вам должны выдать в лечебно-профилактическом учреждении с лицензией. Листок обязательно должен содержать:

  • Название и печать учреждения;
  • Дату выдачи документа, ФИО и возраст пассажира или члена его семьи;
  • ФИО, подпись и печать врача, выдавшего медицинский документ, и срок, на который он был выдан.

«Уральские авиалинии»

Рассказываем про классические два тарифа. Если ваш билет относится к безбагажной Лоукост-группе, условия обмена и возврата совершенно другие и зависят от многих факторов. Посмотрите их здесь.

Стоит ли покупать невозвратные билеты и как их сдавать

Билеты с невозвратными тарифами

Суть понятна из названия: проездные документы нельзя вернуть или обменять. Так перевозчик страхует себя от убытков, которые могут возникнуть, если пассажир решит никуда не ехать. А чтобы путешественники были готовы рисковать и покупать невозвратные билеты, их продают дешевле, чем те, что можно без проблем сдать.

В России это понятие было введено в 2014 году, когда начали продавать невозвратные билеты на самолёт. Ранее Госдума внесла поправки в Воздушный кодекс РФ, согласно которым авиаперевозчики получили право торговать билетами по невозвратным тарифам.

С 1 января 2019 года вступил в силу закон , в соответствии с которым начали продавать невозвратные билеты на поезда.

А вот для автобусов такой опции не существует. Если вы купили проездные документы законным путём у лицензированного перевозчика, их можно сдать.

Когда стоит и не стоит покупать невозвратный билет

Покупайте билет по невозвратному тарифу, если вы:

  • Уверены, что путешествие состоится.
  • Не зависите от ненадёжных попутчиков.
  • Можете взять отпуск, когда потребуется.
  • Не имеете проблем с визой и документами.

Если летите самолётом, внимательно прочитайте на сайте авиакомпании информацию о нормах провоза багажа. В некоторых случаях по невозвратному билету можно провезти стандартный чемодан. Однако чаще проездной документ предполагает, что вы едете с ручной кладью, а за багаж придётся платить. Доплата за чемодан может свести экономию на нет.

И точно не стоит покупать невозвратный билет, если ваш отъезд зависит не только от вас:

  • Нет визы.
  • Вы заботитесь о родственнике с проблемами со здоровьем.
  • Расписание отпусков не утверждено.

В этом случае лучше купить возвратный билет и не переживать из-за возможной потери денег.

Как понять, что ваш билет невозвратный

Они обычно маркируются одной из следующих пометок:

  • Ticket is non-refundable / no-show — билет нельзя вернуть.
  • Changes not permitted — билет нельзя обменять.
  • Changes any time charge eur 00.00 — билет можно обменять, но только за сумму, которая будет указана в метке вместо нулей.
  • Name change not permitted — в билете нельзя изменять имя пассажира.

По этим тарифам работают почти все лоукостеры мира. У «Аэрофлота» невозвратные билеты продаются в разделе «Эконом промо» и «Эконом бюджет», у UTair — «Минимум Эконом», у S7 — «Базовый» (в вариантах «Эконом» и «Бизнес»). У зарубежных перевозчиков возврату обычно не подлежат проездные документы, купленные в рамках акций и распродаж.

Как сдать невозвратный билет

В правилах о невозможности возврата есть исключения. Вернуть деньги за билет можно в нескольких случаях.

Форс-мажор

Вы или ваш спутник заболели, скончался близкий родственник, и поездку нужно отменить.

Чтобы вернуть деньги, уведомите авиакомпанию об особых обстоятельствах электронной почтой до начала регистрации на рейс, затем позвоните и сообщите эту же информацию сотруднику авиаперевозчика. Письмо нужно для подтверждения того, что вы рассказали о случившемся авиакомпании, потому что о звонке могут «забыть».

Подготовьте один из документов, подтверждающих форс-мажорные обстоятельства:

  • Справку о болезни с указанием названия и реквизитов больницы, подписями и печатями лечащего и главного врачей, датой выдачи и сроками заболевания, пометкой, что пациенту не рекомендуется авиаперелёт в это время.
  • Справку из медпункта аэропорта, если плохо стало прямо перед вылетом.
  • Копии свидетельства о смерти члена семьи и документа, подтверждающего родство с ним.

Вместе с заявлением о возврате средств отправьте документ почтой на адрес авиакомпании и ждите решения.

Нарушения со стороны авиакомпании

Если рейс отменили, сильно задержали и это нарушило ваше расписание (например, вы не успели на стыковочный рейс) или при овербукинге вам не нашлось места в самолёте, вы также имеете право на возмещение убытков.

Чтобы вернуть деньги, попросите сотрудника авиаперевозчика поставить отметки о проблемах с вылетом на билетах или получите у него соответствующие справки.

Снимите с них копии, приложите дубликаты чеков, подтверждающих понесённые из-за недисциплинированности авиакомпании расходы (затраты на отель, билеты на автобус и прочее), заявление о возврате средств и отправьте пакет документов по почте авиаперевозчику.

Что касается отмены рейсов из-за запретов полётов в некоторые страны на государственном уровне, здесь вы также оформляете вынужденный возврат и можете претендовать на получение истраченных денег. Так, президент подписал указ о запрете полётов в Грузию. Ростуризм заявил , что деньги вернут за все билеты, в том числе и за невозвратные. Авиакомпании подтвердили это.

Как вернуть часть денег за невозвратный билет

В некоторых случаях (например, если билет маркирован как Changes any time charge eur 00.00) сдать проездной документ можно за дополнительную плату.

В зависимости от авиакомпании, сумма может расти пропорционально сокращению срока до вылета: чем позже возвращаете билет, тем дороже это обойдётся.

Чтобы сдать его, нужно обратиться в службу поддержки авиаперевозчика и следовать дальнейшим инструкциям.

Ещё один вариант получить часть денег обратно — вернуть плату за сборы. Речь идёт о сервисном сборе за бронирование (YR), топливном сборе (YQ), плате за оформление билета, таксах и сборах по неиспользованным участкам перелёта (средствах, которые авиакомпания платит странам за пролёт над их территориями, за использование аэропортового комплекса).

Обратите внимание, что по билетам, маркированным YR/YQ tax is non refundable only in case of a non-refundable fare, сервисный и топливный сборы не возвращаются.

Как купить и сдать невозвратные билеты на поезд

При приобретении проездного документа в кассе о нужном тарифе придётся спросить. На сайте РЖД невозвратные билеты обозначаются возвратной стрелкой.

Как и проездные документы на самолёт, невозвратные билеты на поезд можно вернуть, если:

  • Заболели вы или человек, который должен был ехать с вами.
  • Умер член семьи.
  • Поезд отменили, задержали или вам не нашлось места в вагоне.

У вас есть пять суток с момента отправления поезда, чтобы обратиться в кассу станции, откуда вы планировали ехать. С собой необходимо иметь документы, подтверждающие форс-мажор.

Источник: https://Lifehacker.ru/nevozvratnye-bilety/

Все о правах человека
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: